风险是不以人的意志为转移的。谁都不敢拍拍胸脯说：最近我不会有事发生，对吗？反正我们公司有十天的冷静期，当您接到保单以后还有十天时间可以仔细考虑。考虑了以后，您觉得没有必要买，还可以全款退回。15.你是谁？我不认识你？答：您好，这回咱们就认识了，我自我介绍一下，我是XX人寿的客户经理XX，这回认识了，我们可以做朋友了。6. 好多年都不见你面啦，怎么一见面就讲保险？答：虽然我们好多年不见了，但是我们的感情还在，见面跟您说保险是因为我们讲的保险不是单纯的保险，而是一份爱心，一份保障，所以才跟您说保险，希望您不要多想。17. 本人家庭经济能力好，自己解决问题，保险无用处？答：但是我很遗憾告诉您：虽然身体不好的人需要买保险，但是他们不能买保险，对于条件好的人来说，想买保险已经变成他们的终身遗憾。

所以我们应该在我们条件好的时候买保险，千万不要错过这样的好机会。18.陌生客户说明会会前邀约话术？答：您好，这里是xx人寿客户服务中心，是这样的，由于我们公司成立二十周年，为回馈新老客户的大力支持，特邀请你参加公司答谢会，大概需要1个小时的时间，您看方便吗？客户拒绝20\2120.我有社保不需要商业保险？答：社会保险能解决你的吃饭问题，而商业保险能解决你的吃肉问题；你有没有算过社保的保障是多少，光有社保是不够的，只能算是穿着毛衣过冬，加上商业保险才是穿着棉袄过冬，只有现在保障充足，才能晚年衣食无忧。21.我要是在你这买保险了，你能给我打折吗？答：凡是给回扣的业务员都是要开除的业务员！

他跟不上考核即将开除，为了保住自己赔钱也干，终身大事交给这样的人你能放心吗？小恩小惠既买不来朋友也买不来感情，我的为人咋样，咱们慢慢处。我可以保证，我能给你带来的服务和帮助肯定会远远超过那点回扣！客户拒绝22\2322.买保险不合适，今年存，来年取还得损失本金，不如存银行？答：现在银行存款利率不断下降，收益非常的低，而保险的收益高出银行很多，而且购买保险也是购买了一份保障，当我们有病保险公司为我们报销医疗费，如果没有病还可以获得利息和分红，能获得利益。这就是有病管病，没病养老。23.保险都是骗人的？答：你让保险公司骗过吗？

骗多少钱？告诉我，我帮您打官司，做保险十年了，我见过的都是保户骗公司，还没见过公司骗保户呢！骗人的东西政府能提倡吗？骗人的东西国家能立法吗？骗人的东西发展能长久吗？中国已经有上亿人保险了，按照你的说法全国人民都上当了！----假如骗你的话你能干吗？话术三：我原来是出门下乡行骗 现在客户是主动上门受骗，去年一年我就骗了二十多万，你说怪不怪？客户拒绝24\2524.买保险容易理赔太难？答：如果保险公司不守信誉还有人保险吗？去年我公司被评为理赔最迅速的保险公司。XX保险的品牌和市场美誉度已经家喻户晓，相信您也早已听过。我们现在是上门服务，以后有事情只需您打个电话马上会有专人为您办理。保险市场竞争非常激烈，又有哪家公司会因为理赔慢而砸自己的招牌呢？更何况理赔本身就是一种最好的广告。

25.我已经买保险了，不需要再买了？答：保险不是有了就好，而是够用才好。您这点保额，就是大人穿小鞋，依您现在的身份最低保额也应在20万（30万）以上。这不公平呀，老婆还没保，应当夫妻同保互相受益才够完美，新人面对拒绝处理，基础在学，关键在用时刻总结，不断完善。