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爱心人寿预核保26选3重疾绿通诊疗顾问家庭服务体系30页.pptx

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  • 更新时间:2021-01-08
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心合作业务长期险客户无保额保费要求投保人及被保险人均享爱心重疾专科诊疗顾问服务内容帮助罹患恶性肿瘤及心脑血管疾病(需达到重疾标准)的投保人及被保险人完成病例资料的汇总整理分析、协助与专家进行病情及治疗方案的沟通、给出就诊建议、通过重疾绿通就诊爱心重疾专科诊疗顾问服务注:恶性肿瘤及心脑血管重疾,以爱心人寿爱加倍(挚爱版)终身重大疾病保险定义为准步骤一:客户拨打10109520,反馈需享受爱心重疾专科诊疗顾问服务。电话中心确认客户方便接听回电的时间。步骤二:电话中心通过邮件将客户情况实时发送至爱小心诊所。步骤三:爱小心诊所根据电话中心与客户确定的时间及时回电,询问客户病情并请客户提准备好病历(包含检验检查影像、住院病历报告等)。步骤四:爱小心诊所收到病历

进行专家会诊,确定最优方案及可落地该方案的医院及相应科室。爱心人寿合作业务长期险投保人及被保险人均可享受  / 无保费要求步骤五:会诊意见出台后,告知客户结果并确认是否需启动重疾绿通服务。如需启动,爱小心诊所代为启动重疾绿通服务。注:恶性肿瘤及心脑血管重疾,以爱心人寿爱加倍(挚爱版)终身重大疾病保险定义为准受医保限额等因素影响,短暂住院后,是漫长的居家恢复期活动半径受限康复期间,患者行动不便,难以有充足的精力和体力频繁地寻医问药属医疗水平受限在居家恢复期间,往往面临诸多康复问题,家属无法科学解答和应对经济能力受限疾病治疗已花费巨大,患者及家属渴望更经济实惠的康复疗养指导

爱小心门诊派出两位专家医师和一位特护与客户的家庭组建成一个微信群,为客户提供为期一年的8*5在线医疗咨询就诊建议、健康管理及疾病康复专业指导并建立全人健康档案管理。(注: 8*5是指:早9点至下午5点,周一至周五)服务内容客户轻症、中症、重疾出险,拨打10109520报案第一步理赔立案成功(确认客户出险为条款约定的轻症、中症、重疾,且达到条款约定的标准)。理赔结论出具后,理赔告知客户有此服务,确认客户是否需要此家庭医生服务爱心人寿依托医疗、养老、护理、保险资源优势,运用移动互联技术,形成线上与线下闭环服务,为理赔客户倾力打造便捷、无忧的健康管理生态服务体系,让客户享受“理赔不担忧,健康无忧虑” 的一站式理赔服务。预后可免费享受爱心人寿专业医疗团队的康复指导,涵盖医疗、养老、护理全方位健康管理服务,包括病情分析、疾病管理、康复指导、营养支持。

专业医生就在您的身边备注:国际医疗、养老照护服务(有偿服务)爱+医路通国际医疗服务(保险客户可选优惠付费服务)养老照护服务(保险客户可选优惠付费服务)1.专属居家养老生活评鉴(保险客户9折)2.适老化辅具销售(保险客户9折)3.适老化辅具租赁(暂无折扣)4.失能失智照护培训(保险客户9折)1.第二国际诊疗意见(保险客户97折)2.罕见病远程会诊(保险客户优惠价10800元)3.海外健康体检(保险客户精品套餐A,69888元;保险客户尊享套餐B,93888元)4.海外医疗(保险客户97折)


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