找准关注点，提升客户认可度，有一次，美国大思想家爱默生与独生子欲将牛牵回牛棚，两人一前一后费劲了所有的力气，无论怎么拉，怎么拽牛也不回去。家中女佣见状，上前帮忙。她仅拿了一些草，让牛悠闲的嚼食，并一路喂它，很轻松就让牛领回了牛棚。爱吃草，吃草是牛最基本的关注点，挖掘到这个关注点并有效的满足它，就可以事半功倍！如何找准客户关注点，我为什么要和你谈？我为什么要买？在销售过程中对客户做出决定产生影响的差异化优势。差异类关注点差异类关注点备注：17差异类关注点，同类相比，获得多同类相比付出少备注：18同类相比付出少，同类相比获得多更好的感觉更高的收益（物质、功用）如何找准客户关注点。

备注：21如何提升客户认可度，备注：22满足客户基础类关注点的作用：同客户建立信任1注意提升个人专业形象3擅长于交朋友取得信任2掌握人际交往注意事项，，穿衣打扮要专业（五级穿衣法），谈吐举止显气质，礼仪、细节要关注投其所“好”（爱好、兴趣）适度原则，环境营造（时间、地点）舍得自我推销备注：23满足客户差异类关注点的作用：促使最终选择，掌握引导成交技巧清楚业内各种信息。