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提高增员留存就要提升细化管理16页.pptx

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  • 更新时间:2020-09-29
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控制非全职优秀人员比例;电子工具配备,各机构安装指纹脸谱考勤机,有效管理分析出勤的数据;通过培训引导及各级营销管理干部的督促,使新人初期养成良好的出勤习惯;提高早会经营质量,抓好绩优代理人的专项差勤管理。如何实现出勤率70%以上的目标,几点建议如下:备注:93、完善培训制度,强化销售技巧训练形成制式化的培训体系,尤其是新人培训流程要严格执行,加大对代理人的培训时间和频度,以满足代理人技能上的基本需求。(1)要梳理培训流程对于培训效果的评估不仅限于课堂,要有明确的衡量标准及训后的追踪和反馈,要建立训后追踪报表、培训需求问卷及培训效果反馈表等报表体系,让各层级营销管理者看到培训所带来的绩效。

增强对培训的重视度。(2)明确培训考核,加强训后追踪评估备注:103、完善培训制度,强化销售技巧训练讲师队伍以内外勤员工为主,课程内容不能过于理论,而缺乏实战经验,需增强实用性,提升代理人的参训积极性。(3)持续培养讲师队伍,引导主管讲师化和讲师绩优化授课形式以“讲授+讨论+演练+通关”等为主,提升课堂参与氛围,建立一切以提升代理人的销售技能为训练核心宗旨。(4)训练为主,讲授为辅,安装多种训练法备注:114、健全组织架构,完善绩效考核机制,提升内勤员工的服务水平建议公司应不断地完善和梳理内勤的组织架构,补齐部室架构,明确各个岗位分工与职责;应坚持招聘高素质的内勤员工,打造人才高地;在选好骨干的前提下,稳定核心营销管理干部层级,树立长期经营,可持续发展的理念,避免短期、急功近利等行为。

一切着眼于营销队伍的壮大和长期健康留存发展。(1)内勤组织架构的完善备注:124、健全组织架构,完善绩效考核机制,提升内勤员工的服务水平绩效考核最大的好处就是可以强化员工的责任心,因为员工不会做你希望他所做的工作,只会做你考核他做的工作,没有绩效考核就不会有真正的执行;由人力资源部牵头,以各个职能部门为主导梳理公司内勤的岗位绩效考核与考评制度。特别是培训上,要做到人人都有指标,个个指标都有人管;量化培训效果,责任到人,这样才能有效提升新进营销员的转正、留存等指标。(2)健全各层级干部员工的绩效考核与测评备注:134、健全组织架构,完善绩效考核机制,提升内勤员工的服务水平建立一种由前线外勤骨干给二线内勤员工打分测评。

二线内勤员工给三线后援员工打分测评;以“服务谁,谁打分”为测评宗旨,强化各个岗位的服务意识,提升服务水平。3)强化内勤员工的服务意识和水平备注:14课题75:提高增员留存就要提升细化管理5、明确增员主体,树立收入为王、晋升为道的组织发展目标在寿险营销团队中,负责招聘和辅导新人的主体不同,对代理人的留存率会产生很大的影响。从行业规律来看,较长的留存人力一般是由营销队伍中绩优客户经理、准主管、主管以上层级负责招聘来的。所以,公司要建立以营销队伍中的主管、准主任层级和绩优人员为增员主体的组织发展俱乐部,通过相应制度的制定,充分调动主管、准主管和绩优等骨干人员的增员招聘,提升其增员活动率是保证增员质量另一重要措施。


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