关键时点精准面谈助推新人转正留存，时点一：新人参加岗前培训前时点二：新人135培训结束时点三：上岗后新人情绪低落时时点四：新人转正后备注：14时点一：新人参加岗前培训前（1/2）常见问题：准增员被退训，进而流失面谈目的：鼓励准增员完整参加5天培训面谈时间：准增员面试通过后面谈地点：公司职场，面谈内容：强调培训意义、严格遵守培训要求（纪律、着装）备注：15时点一：新人参加岗前培训前（2/2）辅助动作：培训的第一天和第二天聚餐聚餐人员：准增员、主管和推荐人、优秀新人聚餐安排：优秀新人从业分享，坚定准增员从业信念，注意事项：主管面谈时需严肃认真提出要求准增员主管和推荐人需参与配合备注：16强化面谈。

辅助分享帮助新人树立从业信心备注：17时点二：新人135培训结束后（1/2）常见问题：135培训后兴奋，但不知如何做面谈目的：消除困惑迷茫，教授方法面谈时间：培训结束当晚面谈地点：公司职场，面谈前铺垫：特殊的欢迎仪式（聚餐）、主管及推荐人需全程参与，备注：18时点二：新人135培训结束后（2/2）面谈内容：新人发表135培训感悟强调部门文化、规章制度，再次明确出勤的重要性及要求强化转正目标辅助动作：新人通过微信广而告之已成为一名保险代理人，注意事项：协助新人回复微信疑议协助新人收集名单，陪同拜访出单备注：19时点三：上岗后新人情绪低落时常见问题：新人容易情绪波动，产生怀疑，面谈目的：帮助新人调整心态，坚固从业信念，面谈时间：二早结束后随时随地面谈内容：安抚新人、讲三讲、制定行动规划注意事项。

提前了解新人情况，建立同理心，以关怀鼓励为主，给予承诺，并提出要求，备注：20面谈案例-邹泽秀（1/2），个体经营者、当地知名人士，2016年3月入司，家人朋友极力反对，出单困难，信心不足，面临脱落哭诉、压力大 “一直不出单，家人朋友都不支持我，压力太大了”；“我没有你优秀”……心理表现：不自信、想逃脱备注：21情绪低落时的面谈，讲自己，建立同理心，进行安抚宽慰，讲行业、讲公司，获得认同，树立信心，承诺与要求：我们会帮助你的，但转正是第一步。

要跟着公司节奏走，并掌握基本技能，每天坚持出勤，持续重点关注她，严格通关，帮助掌握销售技能，我要用成绩证明自己，让家人认可，次月转正面谈案例-邹泽秀（2/2）备注：22时点四：新人转正后常见问题：新人转正后不知方向，停滞不前面谈目的：明确晋升目标，强调组织利益面谈时间：转正培训后的收入日，谈工具：收入清单、基本法，面谈内容：荣誉方案、晋升条件及增员方法，后期跟踪：训练新人及演练通关备注：23面谈案例-邹泽秀转正后面谈多次，但晋升意愿不坚定面谈分析收入，强调组织发展利益，现晋升业一，月收入3万多，备注：24四个时点面谈的注意事项，不同阶段不同的人，解决不同的问题，固定的时间做固定的面谈。

充分了解新人困惑与需求，充分调动主管及推荐人，强调育成奖及管理津贴等，面谈后，给予新人配套方法和动作，备注：25目  录一、面谈对我的影响改变二、新人面谈的四个时点三、面谈带给我收获满满，备注：26新人四个时点精准面谈：部门转正人力中支第一名，新人与主管收入同步提升，备注：27整合思想、统一观念，壮大组织、收入翻番，我只想要一份工作，**给我了一份事业，我只想要一片树叶，**给我了一片森林。