优点还好说，你可以把这个优点扩大化处理一下。如果他是抓着缺点，当你做好了这个缺点的拒绝处理的时候，就可以提出你的签单要求。这也是证明客户对这个产品比较满意，才会有这种情况出现。你们沟通后，发现客户也没有什么问题，也不再说话，好像在思考，这个时候你完全就可以提出签单，进行促单。有可能客户还会有一些拒绝出来，紧接着你再进行拒绝处理，处理完之后再进行促单。当你介绍完保险计划、或者产品、或者理念的时候，客户对你的想法和保险产品比较认可，在你沟通的过程中不住点头，对你的话能感觉出来很认同，这个时候你也可以马上进行促单。

当客户对保障的细节兴趣比较强烈，甚至开始关心售后服务。比如有时候我们也会跟客户介绍我们的vip服务，客户可能会更关注怎么挂号、什么生日礼品等。当他开始关注售后服务，也是他对公司、或者对产品、对你个人都比较满意的时候，这也是我们促单的好时机。这种方法得用在保险意识比较强，对保险本身比较有兴趣的客户身上。而且我们也要注意，在赞美的时候也不能胡说八道，太假了，语言要实在，态度要诚恳一些。外企职员，包括一些高素质的人比较适合用这种方法。

他们经常都会说，我身边的人买了什么什么样的保险。包括我自己身边很多转介绍也都是这类人群，用这种方法还是比较管用的。你就要告诉他，像他这类人，基本上他们身边的人都购买什么样的保险，然后保险需求是什么，他们都会比较认同。因为他们是一类人，别人买什么，他们也跟着买什么，这就叫从众心理。另外就是保险分析法，因为很多客户有保险需求，但是他不那么迫切，或者他可能觉得大病也好，意外也好，离自己比较遥远，这时候就需要我们给他们多讲些故事。

但如果是大病方面，你可以多讲一些理赔客户的情况这种故事，如果他是要购买投资型的，你就要给他讲收益类的。要根据不同的保险需求，讲不同的故事，给他们一些危机感，让他们能够尽快签单。即便我们提出了签单的要求之后，也不一定就一蹴而就，马上就可以成功。可能客户还会有各种各样的疑虑，或者要商量，或者要考虑之类，这都没有关系，问题是首先我们要敢于提出促单，要有这个动作，这个请求。一次不成，我们在可以拒绝处理之后，两次、三次，重点还是要敢于提出促单的要求。

不管是否签单成功，我们同时都可以要求转介绍，进入到转介绍的环节。当然，最好的效果是我们按照流程签单、递送保单，然后再要求转介绍，这样的成功率比较高。但是其实我们在整个流程中，不管任何环节都可以要求促单，都可以要求转介绍。不管我们用什么样的方法来进行促单，都要根据不同客户的情况，什么样的客户适合什么样的促单方法，这个也要基于我们对对面坐的这个客户有一个最基本的了解。

不管我们用什么样的方法来进行促单，都要根据不同客户的情况，什么样的客户适合什么样的促单方法，这个也要基于我们对对面坐的这个客户有一个最基本的了解。或者我们之前的面谈沟通环节中有什么样的问题，处理完了之后再根据客户的情况来进行促单。这就要求我们在跟客户沟通的时候，一定要多察言观色，多观察客户的反应，这样我们也才能抓住促单的最佳时机。