面对来势汹汹的冠状病毒疫情，HASL心系客户，全心全意为客户提供高效有力的服务举措：1、升级客服应急举措  全力支援疫情防控，1个支持：提供客户投保电子化支持，1个指导：主动理赔辅导指导，2个开通：开通并扩展24小时全国客服热线、开通绿色理赔通道（一旦确诊新冠肺炎，立即全环节优先理赔，报案后主动回访，协助客户搜集相关证明材料，有影像资料的立即受理，纸质材料后补，确定索赔权利人身份后快速审批支付赔款），5个取消：因新型冠状病毒肺炎产生的医疗险理赔，取消医疗险责任免除限制、取消理赔定点医院限制、取消等待期、免赔额和自费项目限制，2、7×24 携手妙手医生 全心守护公众健康，免费在线问诊服务让客户及公众足不出户获得正规、及时的诊疗建议，同时减少不必要的医院暴露，降低接触病毒的风险，并将公共医疗资源优先给到更紧急的病患，为抗击疫情出一份力。3、捐赠100万元 支持抗击疫情，践行企业社会责任心系一线抗疫医护人员，恒安标准人寿通过天津红十字会向武汉捐款100万元，款项将用于隔离医院建设、防护用品及药品的采购、医护人员救助。4、赠送专属保障 关爱客户与员工的安全健康，向老客户及其家属赠送专属保障，保障额度为每人20万元，向内外勤员工及其家属赠送专属保障，保障额度为每人20万元，给予人性化的关爱，5、两款重疾责任扩展  服务升级保障全 ，对《恒安标准臻爱倍护重大疾病保险（B款）》和《恒安标准附加幸福金生卓越版重大疾病保险（D 款）》两款产品进行责任扩展。

保险责任（扩责部分），①新冠肺炎身故保险金 ，在保险期间内，若被保险人确诊为新型冠状病毒感染的肺炎，并自确诊之日起 180 日内（含第 180 日），因该疾病导致被保险人身故，按照约定的保险金额给付该项责任保险金。对该被保险人的保险责任终止。②新冠肺炎重型和危重型住院津贴保险金，在保险期间内，若被保险人确诊为新型冠状病毒感染的肺炎，并自确诊之日起 180 日内（含第 180 日），因该疾病导致被保险人住院治疗且达到重型和危重型的，我们给付新冠肺炎重型和危重型住院津贴保险金。自确诊之日起 180 日，治疗仍未结束的，我们均按照被保险人在该 180 日内满足保险金给付条件的住院天数给付新冠重型和危重型住院津贴保险金，累计计算天数以90日为限。

保障方案，1.被保险人每次住院，我们为其承担保险责任的意外伤害住院津贴的计算天数从第3天开始计算，以 30 日为限。新冠重型和危重型住院津贴保险金不受此限。2.被保险人因同一保险事故必须住院治疗多次的，若每相邻两次住院治疗中前一次的出院日期与后一次的入院日期间隔均未超过 30 日的，则该连续多次住院治疗视为一次住院。若相邻两次住院治疗中前一次的出院日期与后一次的入院日期间隔超过 30 日的，则视为两次住院。 3.同一个被保险人数次住院的，我们对该被保险人给付意外伤害住院津贴的累计计算天数以 90 日为限，若我们对某个被保险人给付意外伤害住院津贴的累计计算天数达到 90 日，则本附加合同对该被保险人的效力终止。疑似、确诊、重型、危重型定义：国家卫生健康委员会办公厅和国家中医药管理局办公室联合发布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第五版）》中的疑似病例、确诊病例及临床分型中的重型和危重型的定义。规则的修订声明：您理解并同意，我们可以根据法律法规及监管政策的变化，或为了给您提供更好的服务和体验，对本保障规则进行调整。调整后的规则我们将通过公告或采用其他方式通知您。规则修改后的生效日期以公告载明日期为准。