一、微信铺垫脚本，业：张先生，新年好！几天没联系了，最近咋样呀？客：还行吧，最近疫情这个样子，天天在家待着。业：是呀，在现在的情况下，在家待着就是做贡献呢！怎么样，家人身体都好吧？客：都挺好的。业：那就好，健康就是福！但是，‍面对当前突发的疫情，咱们一定要少出门，勤洗手，戴口罩，做好日常防护外！客：谢谢，你也是，这个时候也别跑来跑去了。业：是呀，我们都是线上办公啦。对了，有一个特别好的消息，是关于免费获得新型冠状病毒肺炎保障的，我电话给您说说？

二、推介“爱家保”业：张先生，首先感谢您一直非常支持我们公司的工作，面对来势汹汹的冠状病毒疫情，公司一直不忘履行社会责任，在这个特殊的时期，公司心系客户，特别推出了一款“爱家保”保障计划，这款保障计划不仅有高达20万的公共交通意外身故保障，同时还拓展了20万新型冠状病毒肺炎的身故保障呢！自从领取之日起的这60天，也是疫情最关键的60天，“爱家保”会给您最专属的保障！更可贵的是，为了回馈广大客户，公司决定这款保障计划完全免费！得知这个好消息后，我第一时间就联系了您!客：是吗，怎么办理？业：稍后我给您发个链接，您点击进去后按照提示就可以办理了，特别说明下，这个保障不止您可以获得，还可以您的直系亲属都可以领取，您把他们的信息一同填写以下就可以了！填写完成后，公司一到两天内会给您发送信息，到时候您确认以下，就可以生效啦！我这就给您发送链接，您填一下吧。

客：好的，非常感谢！

三、以人为本，话题延展，业：没事没事，这是我应该做的，疫情来的突然，虽然病毒无情，但HASL有爱，公司一直一来，以人为本，切切实实把客户需求放在第一位。我也是公司的客户，也一直享受着公司的服务，在我看来，恒安标准人寿确实称得上是一家有责任心，有良心的企业！客：确实，HASL确实和我接触的其他保险公司不太一样。业：是啊，这次疫情给我了很多感触，之前网络上曾经有个问题是：击垮一个成年人，到底有多容易？有个答案让人深思：生一场病，就知道了。许多人当时只是一笑了之，毕竟大部分人还健健康康的生活，然而这一切，在今年春节全都变了，一场席卷全国的新型冠状病毒肺炎疫情，让所有人都感受到了疾病的凶险，但我们的一生当中，并不是只有这一次的疾病风险，当疫情过去之后，我们又当如何面对那些躲不开的风险，余生之中我们又能依靠谁？所以，您会不会考虑，为自己和家人再完善下保障呢？

客：是啊，确实是个问题！

产品导入，业：张先生，一直以来，我最敬佩您的就是您的责任感与对家人的爱！这次疫情给了咱们一个很大的警示，考虑到目前及今后的健康保障，我特别为您设计了一款健康保障补充计划——“臻爱倍护百万医疗”计划，一年仅需不到7000元，一天划下来也就一包烟钱而已，具体情况是这样的，业：这款产品的最大特点就是应对本次疫情及未来的风险防控，这款产品有如下几大功能（详见太阳图讲保险）我认为最重要的，这款产品针对本次疫情情况，不设观察期，可以最高提供200万的医疗补偿，这是对社保的最好补充，不仅如此，还提供最高可达100万的重疾保障，来应对未来的各种不确定性！