保险金的给付 我们在收到保险金给付申请书及合同约定的证明和资料后，将在5个工作日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，我们在与保险金申请人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金义务；若我们在收到保险金给付申请书及上述有关证明和资料后第30日仍未作出核定，除支付保险金外，我们将从第31日起按超过天数赔偿保险金申请人因此受到的利息损失。利息按照中国人民银行公布的同期金融机构人民币一年期定期存款利率单利计算。若我们要求保险金申请人补充提供有关证明和资料的，则上述的30日不包括补充提供有关证明和资料的期间。对不属于保险责任的，我们自作出核定之日起3日内向保险金申请人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。我们在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；我们最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。

诉讼时效 保险金申请人向我们请求给付保险金的诉讼时效期间为 2 年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。保险费的支付，本合同保险费的支付方式为一次性付清。宽限期 若您选择了自动申请续保，且符合我们的续保条件的，则自保险费约定支付日的次日零时起60日为新续保合同的宽限期。宽限期内发生保险事故的，我们承担保险责任，但在给付保险金时会扣除您欠交的保险费。如果宽限期结束之后您仍未支付新续保合同的保险费，则本合同自宽限期满的次日零时起效力终止。保险费率调整 我们保留调整保险费率的权利。我们将根据本合同计算费率所用的计算基础与实际情况的偏差程度，决定保险费率是否调整。保险费率的调整将针对所有被保险人，或同一投保年龄、同一投保区域等某一类被保险人。若我们调整保险费率，将及时通知您。调整后的保险费率自下一个保证续保期间起适用，您续保时须按调整后的保险费率支付保险费，保险费率调整前您已经支付的保险费不受影响。 若 您不接受调整后的费率，请您以书面形式或其他双方认可的形式通知我们，我们将不再为您续保本合同。

社会基本医疗保险或公费医疗身份变更，若被保险人是否参加社会基本医疗保险或公费医疗的身份发生了变更， 您须 于续保前 所在的 保险期间届满前30 日内通知我们。我们将以书面形式或双方认可的其他形式确认您变更社会基本医疗保险或公费医疗身份的申请。您须自社会基本医疗保险或公费医疗身份变更后的首个续保合同生效日起按照新的保险费率支付保险费，社会基本医疗保险或公费医疗身份变更前您已经交纳的保险费不受影响。解除合同的手续及风险，如您在犹豫期后申请解除本合同，请填写解除合同申请书并们提供下列资料：（1）保险合同；（2）您的有效身份证件。自我们收到解除合同申请书时起，本合同效力终止。当您申请解除本合同时，若本合同尚未发生保险金给付，我们自收到解除合同申请书之日起 30 日内向您退还 未满期净保险费（见 11.46）。若本合同已发生保险金给付，我们不退还未满期净保险费。