“鑫续宝”“鑫单宝” 是面向新老客户开展的增值服务活动， 增值权益和增值服务由广发银行提供，而非公司提供。各分公司要明确定位，确保不得与保险产品进行捆绑销售，不得将其作为保险合同以外的利益进行赠送，确保依法合规。4.明确定位、确保合规，各分公司要整合资源，充分运用鑫福卡、信用卡提供的专属政策，借力使力，打造双卡联动模式；同时，结合分公司增员的节奏，将项目运作同增员有机结合，统筹推进。

善用资源、双卡推进，各分公司要发扬重振国寿的精神，不等不靠，快速推进“鑫续宝”项目落地运作，抢抓7-8月的宝贵时间窗口，做出良好成效！2. 抢前抓早、把握时点，各分公司如有意愿开展，应与当地广发银行及时沟通，共同做好项目落地，明确职责分工和资源投放，建立利益共享和协同联动机制。“鑫续宝”核心权益仅限6月1日-8月25日期间签约，期限为3个月， 8月25日后该权益将不可签约。因此，严禁误导宣传 “鑫续宝”长期或终身享有 ，以免造成客户投诉。广发银行正在设计“鑫续宝”产品8月25日后的替代产品方案，相关事项待明确将另行告知。

目前，总公司正在联合广银行加紧推进“鑫单宝”活动配套系统的建设，将实现数据传输、展示、新增交费方式等功能，待系统相关功能建设完成后，总公司会进一步明确告知。各分公司需严格按照总公司节奏安排，提前谋划“鑫单宝”活动开展，用好资源，促进个险业务、队伍发展。严守白金项目“十不准”的风险底线，1. 严禁各级分公司未经报批同意擅自扩大职场范围，严禁未经报批同意的职场擅自开展“白金项目” 。2. 在制定、出台“白金项目”相关活动方案、宣导内容、宣传资料、推荐话术等内外部材料时，严禁使用“代理”“销售”“联合营销”等文字。3.在以综合金融名义开展增员招募活动过程中，严禁宣传“一份工作、两种身份（国寿保险代理人、广发银行业务员）”，严禁将代理人办理的广发银行卡卡号包装成代理人在广发银行的工号。4.严禁将未经广发银行协同人员培训、演练且通关合格的人员列入“荐卡权限白名单”。5.严禁以国寿代理人身份为广发银行售卡、荐卡。6.未经总公司批准，严禁推荐任何非国寿联名的银行卡。7.荐卡过程中，严禁代替广发银行工作人员行使相关职责，包括但不限于代替银行工作人员行使信用卡“亲见办卡申请人本人、亲见申请资料原件并鉴别真伪、亲见签名”等职责。8.严禁使用广发银行元素包装保险产品，严禁将广发银行各类产品和服务包装为购买保险产品的额外利益。9. 严禁在微信朋友圈等自媒体渠道以寿险公司员工或代理人的身份、名义传播、渲染本人及团队销售非金融保险产品并获取酬劳等信息。10. 严禁违反各级监管机构和广发银行的相关规定和风控要求。

 密切监控风险，妥善解决客户争议，密切监控、指导、追踪项目运作情况，对存在弄虚作假、违规运作、发生严重投诉或其他严重问题的职场，及时取消其项目参与资格。高度重视，第一时间解决客户异议：一旦产生客户投诉，国寿广发两方需联合采取应对措施，妥善处理、解决客户问题，不得相互推诿，更不得人为扩大风险。对于广发银行产品相关问题，广发银行负有第一时间解决投诉的责任，一旦涉及外部客户大面积投诉等严重问题和重大风险事件必须第一时间向总公司、总行报告。严禁在未设有广发银行分支机构的城市开展“鑫续宝”、“鑫单宝”、综合金融创说会等活动。严禁将贷款服务纳入“鑫续宝”、“鑫单宝”活动：严禁将广发银行贷款服务纳入公司“鑫续宝”“鑫单宝”等客户活动，严禁以“一张保单、多笔现金流”等方式进行包装，严禁向客户承诺提供贷款类服务。