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太保蓝本服务专员增募背景流程36页.pptx

  • 更新时间:2019-08-09
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太保蓝本服务专员 增募流程 —— 1.制定拜访计划,梳理自己作为“太保人”能享受什么服务?梳理自己作为“太保客户”能享受什么服务?现场列名单P50“自己家人、自己朋友、自己邻居、自己认识的人”将来需要医疗服务,并制定拜访计划、向他们介绍蓝本服务。太保蓝本服务专员 增募流程 —— 2.铺路短信,电话邀约,太保蓝本服务推荐短信,客户权益告知:太平洋寿险江苏分公司优选全国数千家优质医疗资源,为客户搭建医疗服务平台,解决“看病难、看病烦”等就医痛点问题,特别推出“太保蓝本”医疗服务预约平台,旨在为广大忠实老客户提供便捷的就医流程,实现院前、院中、院后一站式十余项服务,服务详情及登记手续办理请联系为您服务的客户经理。

太保蓝本服务约见对话,业:王姐,您好,我是太保的小张。您现在方便接听电话吗?业:我们公司给您发送的短信您收到了吧?准:收到!(没有收到!)业:上次发信息给您说过,为响应国家健康中国战略,同时庆祝太保位列2019年《财富》世界500强199位,我们公司重磅推出“百万客户健康服务”大行动,以实际行动推进健康中国的建设。特别为客户提供专家预约、专家手术、住院垫付等一系列便利服务。客户反应都特别好,我今天将上门为您讲解相关内容,并为您赠送激活。您看您是今天上午,还是下午有时间,我来做好安排。

王姐,您好,我们公司为响应国家健康中国号召,把人民健康放在优先发展的战略地位,推出了一系列活动,其中有让太保的客户能享受专属的“三专一急”的绿通服务,您只需要关注“太平洋寿险”官方微信就可以参与注册,客户反响非常好,很多人都注册好了,我来帮您注册吧。 王姐,您拿出手机来,我们一起来关注太平洋寿险官微。王姐,您看,接下来,我们点击一生相伴 - 健康态板块,我送您一份意外险就可以激活“太保蓝本”,您就可以享受“三专一急”重疾绿通服务。这项服务今年到年底都一直有效。王姐,恭喜您,两天后就开通服务了,接下来,我给您做一下介绍,便于您了解自己的权益。

今年5月初,王女士无意中发现甲状腺有结节,5月中旬去**鼓楼医院就诊并且做了穿刺检查,确诊为甲状腺乳头癌。不过甲状腺癌只要治疗及时,有95%的概率能够治愈。但是她一看住院单就傻眼了,居然要等一个多月才有床位。谁不想早点住院,早点治疗啊。就在王女士心急如焚的时候,她突然想起来我们太保的高经理曾经说过“太保蓝本”有门诊预约、专家病房的项目。所以王女士马上就联系了高经理,在她的协助下拨打了太保蓝本的服务电话。就是这么一个电话,让王女士在第三天就接到了医院的入院通知,您说这个速度快不快。要知道,现在就是托熟人、找关系都不一定能在这么短的时间里预约上一个大医院的床位,但是太保蓝本就办到了,还是在这么短的时间里办到的。王女士和她的家人真的太意外了,他们对太保的服务万分感激。同时治疗也非常顺利,王女士一出院就给咱们公司送来了锦旗。而且理赔的事情也特别省心。因为“太保蓝本”里面有一项“直联快赔”服务(加上理赔时间)。本来王女士的健康险保额有110万,但是遗憾的是有一笔50万是今年3月份买的,检查确诊的时候还没有过犹豫期,所以最终赔了61.3万。王女士说有了这笔钱,她就可以安心在家休息调理一段时间了。

正是因为自己真正体验过太保的优质服务,王女士对太保这块有口碑的金字招牌更加认同了。7月她决定参加培训、加入太保,让自己成为这个温暖大家庭的一员。用自己的亲身经历,向周围的亲朋好友介绍太保寿险这个品牌,让更多的人都能了解太平洋保险“太保蓝本”和保险产品,享受来自500强保险企业的优质服务、温馨关怀和实力保障。


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