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增员渠道及常规增员面谈50页.pptx

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  • 更新时间:2019-08-01
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QQ截图20190801102002.jpg

索取转介绍电话追踪话术:如果对方说没有或者忘了这个事,就回复,张姐,确实好可惜哦。我一直在盼望你这边的好消息,就差一点点我就达到考核条件了,我非常需要你的帮助啊,我的人际关系也不如你好,多多帮忙留意留意嘛。我这几天也物色了几个人员,但是都不是很好!你这么有能力,相信你的朋友也都不错。也让你身边的朋友帮我推荐一下,这样吧,这几天麻烦您再留意一下。拜托了!

网络招募电话邀约话术,你好!你是XX吗?你好!是这样的,我们在XX网站看到你递交了一份简历,了解到你正在找工作,我们这边是**人寿售后服务部,现在正在招募售后服务专员,我们看了下你的情况,基本符合我公司的招募条件,现邀请您于XX上午10点准时到公司参加面试,你看如何!(如遇问具体情况,可以说:电话上说不太清楚,具体的要在面试的时候再沟通,本次招聘我们只有XX个名额,最终还要根据面试的情况再确定),好的,公司地址稍后我会以短信的方式发到你手机上,请注意查收一下短信就可以了,好的,那X天上午10点在公司等候你的到来。

针对新人三种情况的回头看话术,同意面试但没来的人(沟通主线:帮他找未到的理由,邀请再次参加面试),你好,你是XX吗?我是昨天跟你联系的**人寿售后服务部人力资源岗(招聘主管)XX,昨天跟你打电话确认了你今天要到公司面试,结果在上午面试的时候未见到你来,是有什么事情耽误了吗?是不是临时有事?(如有异议参考异议处理话术),没来参加确实可惜了,今天面试的很多人感觉还不错,也许对你来说可能是一次大好的机会,这样,针对你的特殊情况,我跟领导申请明天上午9点半再安排一次面试,能不能通过还要看你的表现哦,你看如何?(如有异议再次参考异议处理话术),那明天上午9点半我们不见不散,再见。

异议处理话术:A、我本来想来,但是家人觉得这个工作不太合适:可以看得出来你的家人对你是非常关心的,确实找工作也是一件大事,正因为这样一件大事,我们才应该慎重,听人说是一回事,自己去试又是另一回事,就像买衣服一样,为啥子买衣服需要试衣间,店员说你穿起好看,而你却要去试一下,因为只有试了才知道到底合不合身,好不好看,相信很少有人衣服不试就买回家吧,所以工作是同样的道理,只有自己来体验了,面试了,了解了,才能做最后决定。

B、对这行不是很感兴趣啊,兴趣不大很正常,有些工作是越体验越有兴趣,而且作为年轻人,学习能力又强,我个人建议可以多给自己一些机会,来面试了并不是就要在我们这里上班,我们都是双向选择,你在选择公司,公司也在选择你,路还很长,假如摆在你面前的是一个非常有前途的工作,你为什么不能给自己走向成功的机会呢?所以我觉得你可以先来了解再做决定。

C、今天好多公司打电话叫我面试,我没来得及:有这么多公司给你打电话说明你很优秀的,优秀的人任何公司都想要,我们公司也一样,但是你想过没有,找工作放在第一位的是要看公司实力和发展前景的,我们作为央企,中国最大的保险公司,实力雄厚,我们是想寻找优秀的人才,我们公司优秀的人才也很多,一群优秀的人在一起才能有更多的成长,所以,我认为你可以先来面试一下,也许你会有意想不到的收获,你觉得呢?

面试通过了但没来的人(沟通主线:通过表扬与赞美回顾面试过程中的亮点,再次邀请前来先感受),XX你好,我是昨天跟你面试沟通的**人寿售后服务部经理XXX,昨天跟你交流非常愉快,对你印象非常深刻,再加上我感觉你亲和力非常强(可替换其他优点),也比较适合我们这份工作,何况还可以学到很多东西,认识更多的朋友哦,不管未来怎样对你都会有帮助的,你可以先来看看再做决定嘛?来了我们再好好交流交流,就当多结识一个朋友嘛,时间是XX以前,那明天你一定要来哟,好的,明天见。


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