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新人留存五步曲15页.pptx

  • 更新时间:2019-06-28
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  • 资料性质:授权资料
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新人留存五步曲,如何让他们留下来?新人占据我们团队的绝大部分,新人留存的问题该如何解决?团队迎新日,流程:,熟悉职场:直辖主管带新人熟悉环境,并介绍职场主管,全员问候:新人向职场所有人问候早安,并自我介绍,操作要点:直辖主管提前与职场沟通,热情回应新人,新人若害羞,主管鼓励新人开口,职场伙伴主动自我介绍,并欢迎新人来到职场,新人巡场,直辖主管带领新人熟悉职场,时间:大早会,流程,自我介绍:新人上台拿麦1分钟自我介绍(姓名+籍贯+特长),才艺展示:新人现场才艺表演(唱歌,跳舞,运动教学),操作要点:新人若害羞或无特长,可以发动观众与新人一起唱一首歌,让新人感受到关心。

团队迎新日,时间:大早会,流程:回答提问:观众提三个问题,新人如实回答,互动游戏:现场观众选出另一位新人伙伴,结成搭档关系,做互动游戏,操作要点:提问围绕大学生最感兴趣话题(梦想,情感),如是否单身,最近想做什么事情。搭档选取异性伙伴效果更佳,制造话题,让早会气氛浓厚,四、衔接新兵营,时机:新兵营开始前两周+第三周上午,时间:每日10:30-16:00,操作人:功能组成员轮流当班主任。

训练内容逻辑,第一周(意愿):公司情况-团队文化-个人意愿-保险意义与功用-行业,第二周(技术):社保-意外险-健康险-分红险,第三周(实训):实战案例,演讲技巧,操作要点,课程制定:请资深精英作为顾问,与功能组成员研讨形成课程表(课程数小于团队导师总数),课程安排:按照逻辑线条安排课程,其中穿插实操课程(邀约,国寿E家操作)或者电影课程(边红旗的故事),丰富教学形式,导师人选:团队内授权导师,鼓励团队有潜力亲人授课,出席与纪律:开课前提醒主管,新人出席时间;团队文化“不养懒人”约束新人出席,每日总结:每日下课后,新人需写心得体会上传至直辖组群,优秀心得转发至功能组大群。

展业辅导,时机:衔接新兵营结束后一周,次数:2+3+2,操作人:直辖组主管或增员者,流程,两次(2):主管拜访客户,新人观摩,结束后开总结会,三次(3):新人拜访客户,主管观察,结束后开总结会,两次(2):主管与新人配合拜访客户,五、展业辅导,时机:拜访客户后,流程,新人感悟:新人发表本次拜访的感悟与收获,主管点评:主管对整个拜访流程进行详解(从进门到告别的每一处细节),并对新人的表现进行点评,改进意见:下次拜访有哪些需要改进的地方(行为,细节,话术),操作要点:讲解拜访流程时,传授新人拜访的小技巧:进门换鞋时观察鞋柜,可了解家庭结构。

展业辅导,时机:新人自主展业后,操作人:直辖组主管,要点:关注新人工作外的困难(哪里租房,家里人是否同意),如果暂时没有找到房子住,主管帮忙找房子,家人有意见,主管亲自登门与新人家人沟通,达成共识,方式:与新人家长外出吃饭,家访者:直辖组主管,营业部经理(新人能力强,家人较抵触时),要点,礼仪:提前去就餐地方等候,用餐注意用餐礼仪,三步面谈:先赞美(您的孩子表现很积极,销售成绩也很好),后打消顾虑:顾虑1(经常出去跑业务)要想成功,出去闯荡是必经之路,让您的孩子多跑跑,收获会比较大。顾虑2(没底薪)您的孩子有能力靠自己赚钱,不需要底薪也能生活的很好。


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