通关安排，通关形式：1、分三个通关教室同步进行，2、每人抽签决定通关顺序（抽签时间：26日上午），3、通关内容为抽签方式决定（抽签时间：通关前），4、通关内容为讲授和角色扮演两种形式，5、未通关学员对通关者进行点评反馈，反馈内容计入通关成绩，6、讲师根据学员通关情况提出相应问题，回答情况计入通关成绩。

通关内容说明，6-3-3转介绍，要求：本环节通关抽取三个剧本中的一个并在10分钟内完成演练，其他学员反馈8分钟。准备：提前寻找准客户扮演者做好相关准备。转介绍角色扮演剧本，销售人员正在交给赵先生一份寿险保单，这份保单确保了如果赵先生不幸早逝，他的妻子能够有足够的收入在家抚育他们三岁的孩子。

电话约访角色扮演剧本，你的一位很不错的客户赵先生，介绍了一位姓钱的准客户给你，此前赵先生已经给钱先生打过电话介绍过你。你的一位朋友向你提供了经常为他们单位服务的广告公司的刘经理的名片，该广告公司在业内小有名气，但你的朋友叮嘱千万不可提及他的名字。