开发背景，目前客户服务项目存在漏缺及断层现状，问题数据是引发客户投诉的重要环节，销售人员通知及服务客户的内容不够具体化，开发目的，可以多维度、多渠道做好客户服务，将客户服务工作具体化、细致化，在提升公司售后服务质量的同时，也可提高各环节的工作效率，提升公司的品牌形象，提高客户满意度。实现资源整合，为销售部门提供巨大的潜在客户资源群体，是销售人员二次拜访客户的绝佳良机，实现多方共赢。

保单窝窝，使用攻略，目前共推送8类问题数据：当销售人员的客户保单发生以上8个项目时， 首先，会在云助理“频道”的“通知”栏向销售人员推送一条专属通知。内容为问题项目发生的具体数量，如：e宝未注册*位，续期应收*位，保单满期终止*位等。可直接点击专属通知中的查看“保单窝窝”位置链接，查看具体问题数据。也可以点击：频道—展业助手—智慧销售—销售支持下的“保单窝窝”查看具体问题数据。保单窝窝，数据查看方式，首先看到的是客户信息，再次点击客户信息后，可查看到具体的保单信息。可直接查看到对应问题的具体保单信息(除e宝未注册、证件有效期显示客户信息)。

项目一：“保单状态满期终止”推送：为销售人员推送已满期未领取的客户以及30天内保单即将满期的客户，您可以协助客户在e宝领取或做好满期金提前授权。直至保单满期金实付后，消息推送终止。项目二：“e宝未注册”推送：为有效推广e宝，开通多渠道办理业务通道，更好的服务客户，对销售人员名下还未注册、绑定e宝的用户信息，进行数据推送，待注册绑定后消息推送终止。