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阳光人寿客户管理直通信息查询功能概述说明15页.ppt

  • 更新时间:2018-09-25
  • 资料大小:3.59MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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全能宝系列教材客户管理直通信息查询,目的方便业务人员及时掌握客户直通信息,精准引导客户完成直通并指导客户自助作业,亮点,1、引入直通标签功能,实现精准直通,2、引导语通俗易懂,操作指引简单明了,直通标签即当前客户直通信息,包括如下内容:是否注册、是否直通、是否绑定寿微、是否登录APP。

功能说明,全能宝—更多—客户管理,点击客户管理,选择待查询客户,点击直通信息,根据客户当前直通标签信息,页面显示”阳光人寿”微信公众号客户专属寿微二维码或“我家阳光”App二维码,指导业务人员完成如下操作:1、查询客户当前直通信息,2、未直通客户:分享二维码,指导客户完成直通,关注绑定“阳光人寿”微信公众号查看”阳光护照“,下载“我家阳光”App,主动注册,登录完成直通,3、未下载“我家阳光”App客户:分享App二维码,指导客户下载登录App,4、未绑定“阳光人寿”微信公众号客户:分享客户专属二维码,指导客户关注绑定寿微,5、已直通、已登录“我家阳光”App且已绑定“阳光人寿”微信公众号客户:指导客户使用App或寿微自助操作,进行互动。

功能页面——引导页面,“未注册、未直通、未绑定寿微且未登录App”客户,(1)业务人员将寿微二维码转发客户,请客户扫码关注绑定寿微,公司即时发送注册成功短信,告知用户名和密码,客户需查看“阳光护照”完成直通,(2)业务人员将App二维码转发客户,请客户下载安装并登录,指导客户体验公司便捷在线服务和精彩有奖活动,温馨提示:寿微二维码为客户专属二维码,需客户本人扫码。



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