泰康人寿绿通服务真实案例,泰康人寿昆明本部客户曾女士,某银行支行副行长,2014年获得绿通卡。然而,天有不测风云,人有旦夕祸福,2016年2月其10岁女儿因膝盖疼痛到昆明市儿童医院检查,被诊断为骨肉瘤,建议进行截止手术以提升生存率,该诊断结果让增女士全家陷入巨大的悲痛中。
曾女士家庭经济条件较好,几经辗转打听,想把女儿转院到国内骨科权威医院第四军医大学附属医院进行治疗,但被告知需等待半年才能拍到床位,曾女士一家再次陷入深深的绝望中。被逼无奈,曾女士突然想到当时购买保险时所提到的绿色通道就医服务,抱着试试看的心态拨打95522电话报案,泰康人寿接到报案电话后协助其填写“就医绿通服务申请表“,不到一周的时间,就在泰康人寿的安排下入住第四军医大学附属医院,专家为孩子进行了手术,顺利切除了肿瘤,保住了腿,现正康复中。
生命绿卡价值还在延续,按照公司“就医绿通”服务的标准,接下来的日子里,公司还将为曾女士的女儿报销她从昆明到北京就医过程中所产生的住宿和交通费(5000元内)。假如没有绿色通道就医服务,很多老百姓就不能接受专家诊治、入住专家病房,假如没有专家即时治疗,治愈的机会就会擦肩而过,因此,站在客户的角度,我们要为他们挑选好的产品,同时也要为他们选择优质的就医服务,让保险产品更加完美。
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