下阶段重点工作事项沟通,新人甄选不严格、虚假增员:新人入司后行为不稳定,短期内大量离司,对团队造成不良影响。例如,审计中心抽查发现,多数公司没有对新人档案、学历进行真实性验证、某县支公司472份营销员档案中学历证明仅有3份真实,虚假比例高达99%;存在虚假拆单,套利行为:在审计过程中发现,6家分公司存在营销员或公司员工通过拆单投保,套取新人津贴及奖励1,369.53万元,获取高额利益;人力方案资源投入管理粗放:部分分公司在制定新增推动方案时以“数人头”的方式投放资源,对新人出勤、活动量、业绩不做要求或要求不科学,部分主管以虚假工号套取费用。16年3季度,全系统季度月均长险举绩人力42.2万。4季度,受公司业务平台调整,月均各级公司均发动和组织创标职场进行了功能组的选拔和组建,并进行了必要的培训,也努力按照要求来进行职场标准化运作(虽然不少不是很规范和到位);内勤主导”向“外勤主导、内勤督导”的转型迈出了积极的一步。
部分公司比较重视过程关注,采用多样化的方式进行追踪和氛围营造,如战报、微信群、检查、功能组周例会等等,有的公司还形成了较完善的配套机制和工作模式,包括督导机制、追踪机制和萃取机制等等。管理层特别是领导层在经营模式上受固有习惯影响比较大,对三位一体经营思路的认识、理解和执行有较大偏差,影响了331组织架构和职场标准化的有效落地和效果产生;标准化项目在职场运作不够稳定和固化,容易受到公司业务发展等经营节奏的影响;功能组成员的技能比较欠缺,对标准化运作内容的理解和执行存在不足,在得不到外部培训支持的情况下,标准化运作停留于较低的层面;指挥体系对接作战单元的力度不够,特别是县公司层面管理人员的专业能力无法有效指导、督导和支持职场功能组的工作开展?标准化五大系统的联动效果不够,没有真正落实“三位一体”经营思想的精髓,各个功能组的运作效果不够均衡,尤其以辅导训练功能组和日常管理功能组比较薄弱,基础管理水平无法提升,表现在举绩率和参会率上。
导师队伍工作支撑不足,有的单位只是进行了一般层面上的号召和培训,在荣誉体系建设和激励氛围营造方面比较欠缺。1、省市公司要分别制定下发2017年本单位标准化项目推广实施方案;2、省市公司要及时组织辖内管理人员、职场经理及职场功能组成员的培训,其中省公司至少要完成重点关注职场的职场经理培训,地市公司至少要举办2次辖内职场功能组成员的技能培训;3、地市公司要积极开展辖内331岗位人员与相应功能组的对接、辅导和支持,331岗位人员每月至少召开1次对应功能组成员的例会;4、省市公司要建立职场功能组荣誉体系,激励先进;5、省市公司要积极推进本单位导师队伍建设,并达成相关的考核标准;6、省公司要负责完成重点关注职场的考核验收工作;7、省市公司要定期将项目开展情况上报上级公司。以上工作是获得“申报职场创标运作费用”的前提条件。
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