标准工作模式的意义,麦当劳的创始人**曾经说过一句话:“标准化,每一个小细节都坚持标准化,唯有持之以恒的坚持,才能保证最后的成功。”服务标准化,产品标准化,管理标准化,麦当劳的成功在于标准化,标准工作模式的意义——对公司而言,是专业化的需要,是永续经营的基础,是团队健康发展的保证,标准工作模式的意义——对组训而言,界定工作职责,明晰工作内容,规范工作流程,明确专业方向,提升专业技能,标准工作模式带来的结果。
四级机构工作的分类,按类型分类,按时间分类,工作模式的详细介绍,日工作模式——会议组织,内容:干部早会的记录,大早的组织,二早的观察,要求:紧扣经营主题,形式创新,评估与改进,提升:会议组织能力,日工作模式——衔接培训,内容:衔接训练的组织,导课授课,要求:培训纪律,参训率的保证,系统性,提升:授课能力,操班能力。
组训的一天,练习:组训的一天工作填写,早上的《今日工作计划》是否在下班前完成?今天没来出勤的伙伴,是否有给过关心问候?明日早会我是否已经与人员沟通到位,内容准备到位?今日业绩情况与追踪表我是否更新?今天我是否打过追踪电话与回访电话?今天有没有人心情不好?我发现了有没有找到他谈心?今天单位业绩如何?没有人出单,思考如何激励,关怀?今日海报有没有更新?今天我有陪访吗?我有去接触市场吗?思考:我如何受人欢迎,如何让伙伴更加需要我?思考:再多想一点,再敬业一点,成功就更近一点?
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