关键业绩指标管理系统是以关键业绩指标为工具，从业绩评价、分析与计划、汇报与指导等三方面实现规范运作，促进经营管理水平全面提升的一种管控体系。张三主管，有了数据后，将数据在晨会上进行公布，快完成任务了，重点找几个精英，再收6万元保费就OK了！李四主管 ，将数据在晨会上公布，通过对数据的分析发现：团队中存在的问题不是有没有精英的问题，而是举绩率低。算出了一些数据：人均保费4000元，举绩率30％。

张三、李四团队10月份新单期交保费目标均为10万元、团队架构人力10人、10月8日团队保费4万、举绩3人。结果：可能都能达成保费的目标，但队伍的状况呢？张三主管目标达成了！但70％的人没有业绩，团队的士气？活动量？人员的流失，团队的萎缩。李四主管 目标达成了！举绩率高，人人都挣到了钱，士气高昂？活动量增加？团队扩张，KPI的意义，应用于对各层级贯彻执行公司战略的分析、指导、评估和考核！

KPI基础知识（1/9），1、首年新单保费（FYP）：报告期内保单第一年度保费之和。2、首年度佣金（FYC）：首年度保费×首年度佣金率。KPI基础知识（2/9），3、期初人力：报告期第一个工作日在册销售人员人数，4、期末人力：报告期最后一个工作日在册销售人员人数，KPI基础知识（3/9），某处经理团队10月初营销员人数２１人，10月末营销员人数为１９人，问10月营销员月度人力？