在2017国际龙奖IDA年会上,大都会人寿北京分公司新起点体系营业处总监张江安分享了其辅导高素质人才成为高绩效业务伙伴的4个关键。张江安表示,辅导张俏这类高素质高绩效伙伴的第一个关键就是帮助其树立梦想。“高素质人才其实非常容易辅导,普通人才可能最关心的是每月薪资多少。
关键一:梦想是坚持去做——目标管理,但是高素质人士最关心的却是发展前景,因为高收入是他们此前就已经拥有的了,所以,主管只需帮助其描绘美好愿景即可。”有人可能会说张鲲是因为有很强大的人脉背景才能获得高业绩,但是在张江安看来,张鲲虽然有着世界500强、大型国企的工作经验,但她能获得国际龙奖IDA会员、美国百万圆桌MDRT会员等荣誉,完全是出于一日三访的勤奋,“荣誉是用腿跑出来的”。
关键二:荣誉是用腿跑出来的——活动量管理,为此,张江安表示,作为管理者,对于高素质人才的辅导只能专注于自己可以控制的事。我们都知道“荣誉就是生产力”,但荣誉虽然能给高素质人才很好的鼓励,却不能被控制,主管无法决定哪位属员能获得哪项荣誉,那么,该怎么办?不断推动高素质人才追逐荣誉!其言外之意就是,既然荣誉不能控制,那么就控制其追逐荣誉的过程,而张江安认为,追逐荣誉进程中的关键就是做好活动量管理。
每位从业人员身边都有很多经营着不大不小企业的客户,有些团队长手底下也不乏曾经是小企业主的属员,那么,对于这类高素质人才应该如何辅导呢?张江安表示,高素质人才虽然收入不是他们最关注的,但是身为管理者也应该要让他们至少能达到入行之前的收入水平,甚至挑战百万年薪。
关键三:挑战百万年薪——收入管理,“管理者虽然非常忙,精力也很有限,但是和规划师收入相关的事情,管理者一定要亲力亲为。”那么,和收入相关的事情有哪些?管理者又应该关注伙伴的哪些事情?张江安认为主要有以下几方面:一是业绩管理——关注伙伴的佣金和奖金率;二是合规管理——追踪伙伴的回执和回访情况;三是保单品质管理——获知伙伴的续期持续率;四是荣誉管理——了解伙伴在各种竞赛中获得的奖金。
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