将投保单号抄录在《电子投保申请确认书》上,抄录位置见下张PPT流程6—电子投保确认书签字,填入自动生成的投保单号,流程6—电子投保确认书签字,代理机构填写经代公司和保险顾问两栏,还支持线下支付,即纸质投保转账流程,线上支付成功之后显示“支付成功,承保失败”,待资料回收进系统方可承保。
银联在线支付:1.确保客户手机号码与所用银行卡绑定,能够收到短信验证码;2.确保所用银行卡有足额的存款。点击线下付款之后出现“线下扣费流程提交成功 ”,待银行提盘回盘支付成功,资料回收进进系统方可承保。线下付款:无需短信验证码,银行会自动划款,网投犹豫期退保操作事宜:1、在签单时一定要重点告知客户10天犹豫期时效性;2、计算方式:承保次日凌晨开始计算犹豫期,即保险合同上注明的生效日为第一天;3、网投保单没有回执。
电子渠道投保承保后,客户会收到含有电子保单(已注明生效日期)的电子邮件,一定注意提醒客户/业务员查收,此时合同已经生效开始计算犹豫期,以免客户提出异议(比如未收到纸质保单就开始计算犹豫期);网投客户犹豫期内退保,可以先提出申请,邮寄资料给分公司中介部,(分公司一般在承保之后的第三个工作日收到保单),收到保单之后分公司中介部直接提交给运营部门。
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