扫描类型需准确 ，如有提供病历资料、财务资料或其它各类证明资料，所提供的资料需跟随在核保照会后，病史问卷、财务问卷等各类问卷需单独扫描。常见操作问题 ，“影像”操作规范，“核保回退”操作规范 ，常见的核保回退原因类型： 转账成功的保单且核保通过后申请撤单，投保单资料录入有误进行变更，经核实确实为公司系统导致保单不正常状态。

“银代手工单”操作规范 ，除以下原因外，不接受手工单：新版体检报告填写注意，1、保单发送形式：统渠道线下业务：支持“电子合同”或“纸质合同”银代线上业务：邮储支持“电子保单+纸质保单”、中行支持“纸质保单”，其他银行只发送电子保单。网销、电销业务：电子保单，在综合查询处输入“投保单号”点击“查询”，右下角“发送合同形式”。