梦想起航的地方：刚走出大学校门的女大学生，人生中的第一份工作，坚强地生活在**这座梦开始的地方。这是一份非常锻炼人的工作，一定要干好，靠自己的努力在这座城市生存下来。新华——梦开始的地方：签下第一单的时候我的手在颤抖，曾经怀疑过自己是否适合这份工作，但自从签下第一单，使我变得更坚定、果敢，信心倍增。也曾无数次告诉自己，能够做好的，这里有很多值得我模仿的对象，他们能做到的我也一定能。

我的做法，做好网点经营，找准位置，是合作伙伴关系，而非“三保”（保洁、保安、保姆），要掌握为银行及客户解决实际问题的专业能力；独立意识，要有独立沟通客户的能力，养成持续经营客户的意识；关注细节 ，做好理财经理关系维护，不仅要维护本人，还要维护家人（维护本人有利益在，维护家人有感情在）。网点维护的具体做法，我的做法，用心把握细节：养成每天很早到网点的习惯，正值初夏偶尔准备一些枝枳花给理财经理，打好水放到行长办公室，花香扑鼻而来，给人一天好心情。

与大家一起吃饭，走近生活：在行里交伙食费一起吃饭，吃饭时会无意中聊到培训中学到的东西，公司教我们如何谈客户，维护网点，注重品质。积极帮网点做事：业务表格登记、制作word，ppt等，前期服务情况，观察：客户每天都来行里存钱，接触：每次看到他就主动跟他打招呼，倒酸梅汤递倒他面前，接着与他闲聊，改变：到现在客户来行里变成主动跟我打招呼，走时也会主动跟我说再见。把客户当自己的家人来维护，不要看到客户就害怕，因为我们是在帮他。

反复推荐：与客户前后沟通过两次产品，都只是说考虑一下。前两次简单的沟通了解了客户大概的职业背景以及家庭和收入状况。客户虽没签，但也并未排斥，当我看到客户第三次来的时候与理财经理一起再次促成。观念着手：从未来工作收入来源的不稳定因素出发，做资金规划，首先购买保障收益类的理财产品，为将来准备一笔资金；产品包装：专款专用，规划孩子的教育金