项目的定义是什么，项目开展的意义，如何进行项目运作，督训的角色定位，广义：项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。狭义：团队在有限的时间、预算、资源内共同努力达成某一具体的目标。

项目开展的意义，内部：1、达成业务目标，2、增强队伍信心，3、改进团队指标，外部：1、获得渠道认可，2、树立公司品牌，3、获取优质网点，三、如何进行项目运作（一）、项目调研，项目调研的核心是实事求地反映和分析客观事实。案例：**分公司2013年底开展的“311”项目工程。

关键组成部分包括项目简介或概览、如何组织项目的描述、用于项目管理的技术和过程，描述需要完成的工作内容、进度信息和预算信息。三、如何进行项目运作，（三）、项目实施，项目执行者运用所具备的人、财、物力将项目付诸实际的过程。项目结束是终结一个项目或项目阶段的管理工作过程，项目结束是项目目标的实现