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银保大数据下的期缴转型17页.ppt

  • 更新时间:2017-05-27
  • 资料大小:2.83mb
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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敬的用户您好,您于XX时购买一张XX影院《XXXX》电影票。我们于刚才售 出您邻座的票,是一个女生,电话号码:139XXXXXXXX,根据她的购票记录,她近半年都是单身,观看的电影类型和您的匹配度为85%。她表示愿意和您交个朋友,请您务必留意。某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务?顾客:你好,我想要一份……客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。

顾客:16846146***。客服:陈先生,您好!您是住在**,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?顾客:你为什么知道我所有的电话号码?客服:陈先生,因为我们联机到系统。顾客:我想要一个海鲜比萨,客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。顾客:为什么?客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。

顾客:那你们有什么可以推荐的?客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。顾客:那可以刷卡吗?客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息


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