什么是保险合规？保险合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。一、监管趋势，2012年1月7日，保监会主席项俊波指出保险监管工作重点：首当其冲解决车险理赔难和寿险销售误导的问题。２月14日，保监会下发《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》。

7月27日，保监会召开2012年上半年综合治理销售误导工作总结会，保监会副主席陈文辉指出当前银保、电销渠道的销售误导风险隐患突出，需要重点治理。之后，保监会又密集出台了《人身保险销售误导行为认定指引》、《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》，《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行）》,《人身保险公司风险排查管理规定》等一系列制度。

公司合规工作表现，每年公司全辖都会受到各种程度的监管处罚，包括：监管谈话、监管函、警告、罚款、责令改正等；以及营销服务部停止开展新业务、吊销保险代理从业人员资格证书等严重新政处罚。三、监管处罚具体事由，客户经理无从业资格、银行网点无销售资质；业务宣传资料不符合监管规定；培训课件存在误导内容；产说会不符合监管规定；代签名、代抄录；投保资料回销不及时；回访不成功件处理不及时；虚列业务费用套取资金等