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四两拔千金提问在拒绝处理中的应用43页.ppt

  • 更新时间:2008-12-29
  • 资料大小:988kb
  • 资料性质:免费资料
  • 上传者:wanyiwang
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四两拔千金—提问在拒绝处理中的运用
  思考这样一种现象
           好多客户在买保险的时候明白,当过一段时间以后所有的细节都不清楚。只是知道保险好。
            原因分析:客户投保险的时候有两个重点:
            一是认可业务员,二是当时感觉到保险对他的意义(即满足客户的需求——这是我们促成的原理所在)
            这里有一点是可以肯定的:客户的思维进入了业务员的思维频道。
四两拔千金—提问在拒绝处理中的运用
 ?
         我们购买东西时的心态分析。
    结论:
          从注意到兴趣到欲望的购买几个心理阶段。
四两拔千金—提问在拒绝处理中的运用
               
销售保险的一个重点
    对保险意义与功用的深刻的认识与理解。
四两拔千金—提问在拒绝处理中的运用
重要的心理学原理
思维惯性
 

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