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创业需求增员法手册话术21页.doc

  • 更新时间:2015-12-17
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:
一、整理名单
     100个准增员名单是使自己成为可持续发展企业主的基础。
二、增员准备
心态的准备,形象的准备,工具的准备,方案的准备,需求的准备,内容的准备。
    三、增员面谈 
1、寒暄。赞美拉近距离。
2、切入。高估,怀疑,关心,帮助。
3、说明。展现美好未来,建立同理心,把自己入司的原因及前后的变化,个人成长经历带给对方,让他有一个可模仿的一个蓝本。
4、促成。任何一个决定性的动作,其实都需要外力的作用,要帮助对方下定决心。
推拉促成法。你对他要求越多,要求越高他越重视。
5、跟进。优质准增员往往需要经过长期的经营和跟踪,因此建立准增员档案是很重要的。
四、实操案例
小赵通过老乡微信群得到准增员张志经的联系方式后进行了三次拜访,初步建立了信任并搜集到张志经的基本信息:其本人为大型企业办公室主任,妻子在一家大型商贸公司任财务部经理,儿子上小学一年级。夫妻月收入2万多,二套房、一部车,每月还房贷7000多元。张志经为人积极热情,待人实在,知识面广,性格较为活跃。
(一)需求与突破点分析 
工作背景:合资企业从事5年营运工作,在大型企业任办公室主任7年。
工作模式:在领导身边工作,早来晚走,琐事多,压力大,不能出一点差错;有做工作记录的习惯;在工作中经常需要换位思考、自我调节;自我学习新事物,以跟上形势发展;工作独立;外联协调,经常处理突发事件。
成功特质:人品好,积极热情,综合素质高,表达能力、沟通能力、组织协调能力、心理承受能力、自我调节能力、学习力、自我管理能力都比较突出,人脉资源广。
分析:事业心强,有抱负,但未来职位和收入提升前景黯淡,即便是当前的职位也具有不确定性;收入与工作量相比,严重偏低;没有培训,难以自我提升;人际关系复杂,颇为压抑;位置特殊,谨小慎微。
如果要增员他,他可能提出的反对问题有哪些?一是他会觉得从业务员干起,没有面子;二是他有一定的生活压力,担心做保险挣不到理想的收入。
对以上情况进行分析后,确定他的需求点是:能体现自我价值的事业,综合素质与能力提升的机会,较高的收入。
确定突破点是:行业内的地位与荣耀,未来翻几番的收入,以及可以持续到老年、甚至能翻十几番的收入。
(二)面谈流程
1、寒暄:
小赵:张主任,气色红润,精神饱满,您这是要高升的相啊,是不是有好事啊。
张主任:哪里哪里,能干好这个位置都不错了。
2、切入:
1)高估。【很委婉对他进行高估。按照一般的心理表现,他可能对我们倒一下苦水(或者他会谦虚一点),把现状吐露出来。】
小赵:张主任,能找到向您这么敬业又与时俱进的办公室主任,真是你们老总的福气啊!这几年企业效益不错,老板该给您加薪了吧?
张主任:小赵,你不知道,市场竞争压力很大,网店压缩了利润空间,老板留着资金“过冬”呢,都三年没有涨工资了。
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