孤儿单客户开发绩效提升项目介绍
从近三年分配的孤儿单客户分析来看:
客户年龄偏低,所购买产品的件均保费较低;特别是52%的客户保单招揽人为入司一年以内业务员,60%的客户保单承保不到一年。
由此可见,孤儿单客户普遍保障偏低,投保时间短,且70%以上集中[26-45]岁,与易加保人群相吻合,存在巨大再开发空间。
你曾经有过这样的困惑?
客户名单分配
孤儿单客户
(明确三次拜访流程,提高开发绩效)
标准化开发流程
提升孤儿单客户开发绩效
通过建立孤儿单客户标准化开发流程,明确细化服务流程中每个环节,提供专业化工具支持,实现拜访效果及服务质量的及时和量化的追踪管控;
推动获分配业务员与客户的主动接触,强化营业单位对客户的日常经营,培养业务员服务式经营理念、及时为客户提供专业化服务;
提升客户满意度与忠诚度, 促进客户转介绍,为孤儿单客户开发绩效的提升提供保障。
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