客户资源管理及工具使用
设计思路
三卡填写标准
收展人员三卡运用
收展主管三卡运用
目录
收展人员的工作定位
代表公司为客户提供高品质的服务，与客户建立良好关系；
以客户需求为导向，协助客户完善其家庭风险保障计划，提供理财建议
设计思路
拿什么赢得客户
设计思路
真  诚
专  业
销售人际 — 沟通、表达……
感动、震撼、吸引、感染……
销售能力 — 续收、保全、理赔……
保障计划完善……
设计思路
准确的从业意识——七“如”文化
客户资源----如获至宝
投保信息----如数家珍
服务客户----如履薄冰
面见客户----如遇至亲
服务技能----如鱼得水
客户感受----如沐春风
寿险行销----如愿以偿