08需求分析28页.ppt

课程内容概览
需求分析概述
需求分析前介绍
令人深思的问题
发现需求
分组演练
学习目标
在课堂练习中，能正确填写使用需求分析表
在角色扮演中，能正确按照标准流程完成客户需求分析
令人深思的问题
开放式问题
目的：使客户谈话、谈谈他的梦想计画
封闭式问题
您希望几岁退休呢?
您的小孩年龄多大?