建设师徒关系,推动新人成长
师徒制度
建立师徒制度
师徒制度的流程
提出的前提
新人成长的困惑
1、目前新人的困惑
2、主管的难处
3、增员人的困惑
4、导致的问题
新人的困惑
一、反差
增员时:行业好、公司好、机制好、产品好、推销好
主管面谈时:提供辅导、训练、陪同、培训的机会
上市场后:只有自己,话术客户都知道
二、拜访压力
缘故客户:A、不敢谈保险B、即使谈保险也不敢促成收钱
陌生客户: 不敢敲门 不赶开口
三、技能欠缺
有问题不敢问
不知问题出在哪里
不知道如何提问
四、转正困难
早会上经常宣导:3个月转正
五、着急
同期人员有师傅陪同、训练、辅导,新人榜上有名
英雄榜上老人的收入丰厚
六、收入降低
前三个月,有缘故客户又有责任底薪,收入还可以
后三个月,缘故没了又无责任底薪,收入下降历害
七、家庭不支持
开始时家庭本来不是很同意,只是自己想试试
早出晚归,很辛苦,顾不了家,挣不到钱,家庭反对
八、未来前景暗淡,开始疑惑
这个行业是不是真的不适合我?
我是否没有能力在这个行业创业?
由于主管很忙,自己有问题不好意思打扰
有问题解决不及时,时间一长忘了、疲了
新人真正有效的训练时间相对来说太少
新人不仅需要技能方面的辅导,还要有心态、勇气、毅力、思维方式、习惯、承受压力、解除恐惧的辅导和训练
新人的真正问题是他自己不知道有什么问题
其他的困惑
尊敬的经理:
您好,当我拿起笔写这份离职信的时候,心里有说不出的矛盾,回想起公司的这半年来所发生的一切,让我感到许多的迷茫。
来公司之前,我在一家国营企业工作,我的增员人找到我,对我介绍公司的优势,行业的前景,收入不到顶。我将信将疑的来到公司,参加了新人说明会,在会上我深深地被演讲者的激情所感染,也坚定了我来公司的决心。您和我面谈后,细心地给我分析了所从事的推销工作,您的言谈使 我感到公司是一个有发展潜力的公司,来公司会有很多机会,每个人都能得到锻炼并成长,终于使我加盟公司。在新人培训上,我学到了保险的基础知识、推销的流程、商品的介绍,更加深了我对行业、对公司、对推销工作的信心,能和这么多优秀的人朝夕相处共同工作,我感到非常自豪。当时真想马上冲出去推销保险,感觉自己已经学会了很多东西,况且通关时我的成绩也是最好的。
可是我真的到了市场,情况于我想象的完全是两回事:我的第一张保单是向我最要好的同学推销的,我将所学到的知识向他介绍了一番,可是他的反应没有那么强烈,说考虑考虑,我都有点生气了,保险这么好,他为什么就不接受呢?他为了哄我高兴,勉强买了一份保险。虽然我做成了第一份保险,可是怎么也高兴不起来。
在第二天的早会上,您让我做经验分享,我真的不知道说什么,但是大家对我的激励让我很感动。早会结束后您对我再次鼓励,希望我再做几单尽快转正。接下来我拜访的客户还是我的亲戚,朋友,不知为什么我的热情已经不如以前了。推销保险真的象讲师说的那样简单吗?他们为什么会给我提出这么多这样那样的问题,问得我不知如何回答。讲师教我的拒绝处理话术一句也没用上。为了转正只有靠面子推销了。好不容易转正了,客户来源却没有了。有一次我向您请教,帮我解决这些问题,可是您太忙了,没有时间。看到和我一起进来的同仁,他们能得到主管的帮助,一起探讨问题,陪同展业,真是羡慕死了,心想他的主管真好,内心在呼唤着,主管帮帮我吧,大家帮帮我吧!
看到同一期入司的同仁榜上有名,经常得到经理的表扬, 我真是又忌妒又着急。想想当初来公司时的豪情,现在一点都没有了。见到熟人不敢说自己是保险公司的,即使说了也不敢推销保险了;见到陌生人更不知道怎么说。在原单位收入虽然不是很高,但比较稳定,来公司开始还可以,现在的收入还不如原单位,家里人一直在埋怨,说我当初的决定太草率,迫于压力,我只能写这份离职报告。
说心里话,我真不想走。我还是深爱着这份工作,它的确是朝阳行业;我也舍不得公司,我不能与她共同成长,我也深爱着我工作过的营业部,有许多同仁在这里实现了自身价值,走向成功;我更舍不得您,您曾给过我真诚的激励和辉煌的规划。
请原谅我的这个决定。
师傅,请拉我一把!
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