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永泰销售经验分享
目录
线上心态
永泰产品的意义
永泰产品的促成时机
永泰产品话术
常见异议问题
线上心态
电销伙伴经常提到的一句话是:“我们是给您做服务的”。但我从不这样认为,做服务没有问题,但我们的服务是以销售为前提的,并且不是一次销售可能是二次销售三次销售甚至更多,您只有购买了我的保险我才能给您提供服务,我从来不先服务后销售,我的服务从来不是免费的,这个问题没必要回避也不用不好意思,我经常跟客户说的一句话就是“当你每个月给自己节省一些零花钱或者做个小额度的提升之后,我刚才跟您说的所有服务都可以一并给到您”,大多数客户都会紧接着问“节省多少钱?”所以销售这件事情不用回避也没必要不好意思,你躲躲闪闪反而显得你很不自信。这就是我在线上的心态。
永泰产品的意义
突破自我,提升业绩。
件均大,提点高。
终身受益,兼具保障。
销售心得
语言:
电销的特点是口耳传达,时间短、信息量大,所以你要用尽量精准的语言传达给客户,虽然很多人说我们说的都是大白话,没有错,但是大白话并不等于“水”,你们明白吗?可以说每个字都是经过无数人前辈的实践和斟酌下来的。我们要把专业的东西口语化表达出来,而这个口语化就要求你的语音、 语调 、语言的色彩都要到位。
销售心得
姿态:
很多伙伴我听到在线上的时候显得很谦卑乖巧、可爱甚至非常老实,这些都没有问题,但不能仅仅是这些,这些你只会让客户觉得很舒服,很贴心,但是你打电话的目的是什么呢?所以你还需要让客户觉得你很专业,你要为他做规划,你要给他提供服务,你为他做决定,这样你作为他个人理财师全是一个完整的丰满的。反而这样你会赢得他的尊重和感谢,当然要讲究方式和火候,比如说我经常听到线上有伙伴说“您作为一个咨询的了解就行了”我从来不这样说,我说的是“您作为一个咨询的参考对您一定是有帮助的”这样既为客户考虑到了同时也尊重了你自己的时间和劳动。
销售心得
销售流程:
制式的流程当然是经过科学的分析推敲出来的,所以很多新人照着流程念也能出单,我也没什么太不一样的地方,但是我走完这些基本流程之后会比较多的实践,就是“激发促成、激发促成,直至成交”,为了节省时间和把握客户的心理,我在激发时一定会用最精准的语言尽可能一步到位,反反复复地推拉,自己和客户都会觉得疲惫了,往往达不到最好的效果。
永泰话术
现在大家都有这个感觉啊,就是呢现在工作压力、生活压力都挺大的,那我们生活中呢,不论是工作或者是健康情况都有可能会出现变数,其实我们特别需要有一个长期稳定的、不会受影响的终身收益保障,那泰康呢针对像您这样的贵宾客户啊,有一个永泰终身年金保障,他是集教育、理财、养老于一体的终身型的理财计划,那我们像您这样的贵宾客户全都给孩子呢做了提升了,也就说咱们这一块呢,从第二年开始,您就开始给自己领钱了,那这一块呢等于说是领终身的,终身受益,我们客户都觉得这个提升的保障计划特别好,一两分钟给您做个通知或许能对您能有一些帮助性好吧?
你们的收益没有我自己做投资高.
回答一:那是肯定得啊,我们这个活动不是跟您比赚钱能力,有钱的客户挣钱的能力通常比保险公司还高,用收益比就输了,因为您肯定也知道咱们谁也不可能把所有的鸡蛋都放到一个篮子里面对吧?平时我们的收益肯定也是为了我们更好的生活对吧?所以我们这个就是补充您的投资的,因为咱首先就是一个零花钱,另外主要是确保咱以后养老的安全性,确定性,持续增长性!因为咱们这个属于和生命等长的现金流
回答二:嗯,确实做投资有可能比这赚的多,但国家马上就出台遗产税了您知道吧,不知道最后这些钱能留给孩子多少呢,只不过现在好多银行的,证券的都来做保险,他们很清楚保险除了保障之外就是最合理避债避税的了。 (遗产税未出台前建议不要做揣测)
常见异议问题
常见异议问题
我有保大病的那种保险
我明白您的意思 ,大病险肯定是需要有的,但是现在很多客户都非常关注养老的问题,您肯定也知道现在中国老龄化越来越严重,您知道怎么判定一个国家老龄化的嘛,就是按照全国人口超过60岁以上的占比,2030年中国将超过日本,成为老龄化第一大国,那个时候正好您就可以拿出来钱自己支配了,因为咱们这个活动每年都可以领取分红,到了10年以后还可以领取生存金,60岁开始还可以领取养老金,特别合适的,您知道养老的四个不成为嘛就是不成为看人脸色的人,不成为家族负担,不成为孩子包袱,不成为感情麻烦!
分红不确定啊,我考虑考虑,谁知道将来还能分多少啊?
我理解您的意思,所有保险公司的分红险都是不确定的,为此我们还另外给到您2部分收益2%的生存金还有20%的养老金,除此之外还有分红,分红是根据公司的收益给您提供的,您知道吗,咱们泰康已经联系8年投资收益率位列前茅了,哪怕在08年金融危机的时候泰康还拿出了2次红利,分配给客户呢...
最后与大家分享一句话:出单就是与客户博弈的过程,搏得不是他口袋里的钱而是彼此的心态,胜负往往是一念之间,坚持就是胜利!
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