泰康保险集团：长寿时代的创新者与引领者

在当今时代，随着全球人口老龄化趋势的加剧，长寿时代已然来临。这不仅是一个人口结构的变化，更是一个深刻的社会变革。在长寿时代，健康和养老成为最大的民生问题，人们对高品质养老生活的追求，以及对健康服务的需求，都达到了前所未有的高度。泰康保险集团，作为中国领先的保险金融服务集团，凭借其在保险、资管、医养三大业务板块的深厚积累，创新商业模式，整合保险支付与医养服务，致力于为每个人提供全生命周期的解决方案，助力其实现幸福生活。

一、长寿时代的挑战与机遇

（一）长寿时代的特征

长寿时代，百岁人生将成为常态。人们不仅活得更久，而且带病生存的时间也更长。这一现象对健康服务带来了巨大的挑战，同时也给社会和个人支付带来了沉重的压力。慢性非传染性疾病将成为人类最主要的疾病负担，人们需要更全面、更持续的健康照护。长寿时代不仅是健康时代，也是财富时代。个人养老和医疗服务的资金需求不断扩大，如何有效筹集和管理这些资金，成为每个人都必须面对的问题。

（二）长寿时代的机遇

尽管长寿时代带来了诸多挑战，但也蕴含着巨大的机遇。随着人们对健康和养老需求的增加，市场对相关服务的需求也在不断增长。这为保险、医疗、养老等行业的创新和发展提供了广阔的空间。泰康保险集团敏锐地捕捉到了这一趋势，通过创新商业模式，整合资源，为客户提供一站式的解决方案，不仅满足了客户的需求，也实现了自身的可持续发展。

二、泰康的创新商业模式

（一）三大业务板块协同

泰康保险集团的商业模式创新，主要体现在其保险、资管、医养三大业务板块的协同运作上。通过整合保险支付与医养服务，泰康为客户提供了一个全方位、无缝对接的服务体系。这一模式不仅提高了服务效率，降低了整体成本，还为客户提供了更加安心、便捷的体验。

（二）长寿闭环与健康闭环

泰康构建的“长寿闭环”模式，将人寿保险与养康宁服务相结合，一站式解决养老“资金”与“资源”两大问题。客户享有泰康提供的寿险及年金保障，在长寿社区安度晚年，并享受高品质全生命周期无缝对接的医养康宁服务。同时，泰康还构建了“健康闭环”，将健康保险、健康服务、健康管理相结合，为客户提供“产品 + 服务 + 生态”的全方位健康医疗解决方案。

（三）财富闭环

长寿时代，个人养老和医疗服务的资金需求不断扩大，为资金筹措带来了巨大的压力和挑战。泰康构建的“财富闭环”，为客户提供涵盖年金、投连险、公募基金、资产管理产品及专户等一系列保险、理财产品和服务。依托泰康资产卓越的投资能力，实现长期可持续的投资回报。通过“支付 + 服务 + 投资”的商业模式，泰康帮助客户提早做好全生命周期的养老和医疗健康的筹资规划，将投资的复利效应与保险的杠杆效应最大化，收窄或消除退休后的收支缺口。

三、泰康的服务体系

（一）高品质全生命周期医养康宁服务

面对当前医疗健康和养老体系碎片化的现状，泰康围绕全人全程全生命周期，聚焦长寿时代健康、养老需求，协同公司医养康宁实体，全面整合服务能力，打造一站式无缝对接的服务体系。这一服务体系不仅包括专业的医疗护理，还涵盖了康复、养老、健康管理等多个方面，为客户提供全方位的健康照护。

（二）长寿社区

泰康的长寿社区是其服务体系的重要组成部分。这些社区为老年人提供了高品质的居住环境和专业的护理服务，让老年人能够在一个有尊严、优雅从容的环境中安度晚年。长寿社区不仅关注老年人的身体健康，还注重其精神文化生活，通过丰富的活动和社交机会，帮助老年人保持积极的生活态度。

（三）健康管理服务

泰康的健康管理服务以全生命周期健康管理为核心，提供从预防到治疗、从康复到养老的全方位健康解决方案。通过专业的健康管理团队，泰康为客户提供了个性化的健康管理计划，帮助客户预防疾病、保持健康。

（四）康复医院与口腔诊所

泰康的康复医院和口腔诊所是其医疗服务的重要组成部分。这些医疗机构不仅提供专业的医疗服务，还注重患者的康复和生活质量。通过先进的医疗设备和专业的医疗团队，泰康为患者提供了高质量的医疗服务。

四、泰康的专业团队与人才培养

（一）健康财富规划师（HWP）

长寿时代，为满足客户及其家庭全生命周期的长寿、健康与财富需求，泰康率先打造全新的金融行业标杆职业——健康财富规划师（HWP）。健康财富规划师是集“保险顾问、医养顾问、理财顾问”三种身份于一体，是一支服务于中高净值人群及家庭全生命周期的职业化、专业化顾问团队。他们不仅具备专业的金融知识，还具备深厚的医疗和养老知识，能够为客户提供一站式的养老、健康和财富管理解决方案。

（二）专业投资团队

泰康资产拥有一支专业、经验丰富的投资团队，凭借卓越的投资能力，为客户实现长期可持续的投资回报。泰康资产在多个领域取得了显著的成绩，多次获得行业奖项，如《中国证券报》保险资管公司金牛奖、《证券时报》高质量发展保险资管公司方舟奖等。

五、泰康的荣誉与成就

（一）行业认可

泰康保险集团在行业内获得了广泛的认可和多项荣誉。例如，“泰康人寿”2017年被原国家工商总局给予驰名商标保护，泰康HWP获“2024年度北京知名商标品牌”认定，“健康有约”入选《中国网》“年度健康险产品优秀案例”。这些荣誉不仅体现了泰康在产品和服务上的卓越表现，也反映了其在行业内的领先地位。

（二）国际认可

泰康在国际上也获得了高度评价。例如，IPE全球资管500强中国第3位，全球第52位，这表明泰康在资产管理领域的国际竞争力。此外，泰康还多次获得《中国证券报》《证券时报》《上海证券报》等权威媒体的奖项，进一步证明了其在行业内的卓越表现。

（三）社会责任

泰康不仅在商业上取得了成功，也在社会责任方面做出了积极贡献。例如，泰康入选人民日报社“2024金融高质量发展案例”，并荣获《中国新闻周刊》2024年度责任品牌。这些荣誉体现了泰康在推动社会进步和经济发展方面的积极努力。

六、未来展望

（一）持续创新

在长寿时代，泰康将继续坚持创新，不断优化和升级其服务体系。通过引入先进的技术和理念，泰康将进一步提升其在保险、资管、医养等领域的服务能力，为客户提供更加优质、高效的服务。

（二）全球化布局

随着全球化的加速，泰康也在积极拓展其国际业务。通过与国际领先机构的合作，泰康将进一步提升其在国际市场的竞争力，为全球客户提供高质量的保险和金融服务。

（三）社会责任

泰康将继续履行社会责任，积极参与社会公益活动，推动社会进步和经济发展。通过支持教育、医疗、环保等领域的发展，泰康将进一步提升其社会形象，为社会的可持续发展做出贡献。

（四）客户至上

泰康始终坚持以客户为中心，不断优化客户体验。通过提供个性化、定制化的服务，泰康将进一步提升客户满意度，为客户创造更多的价值。

七、结语

泰康保险集团在长寿时代的背景下，通过创新商业模式，整合保险支付与医养服务，为客户提供全生命周期的解决方案，不仅满足了客户的需求，也实现了自身的可持续发展。在未来，泰康将继续坚持创新，拓展国际业务，履行社会责任，为客户创造更多的价值。泰康的每一份努力，都旨在成为您与家人长寿、健康、财富的全周期服务平台，陪伴您从容拥抱长寿时代的精彩人生。