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以客户体验为中心的泰康服务42页.ppt

  • 更新时间:2014-11-03
  • 资料大小:3.71MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

以客户体验为中心的
泰康服务
我们的服务愿景
全方位体验
单一客户
单一界面
多个途径  
我们的服务理念
亲和     诚信    专业    高效


服务使命:
  为客户打造从摇篮到天堂的幸福生活
我们的客户定位
中产
阶级
白领
阶层
工薪白领
中产阶级
贴心服务,满意一百
创新服务
服务专享,无“微”不至
创新服务
创新服务
足不出户,E站到家
创新服务
及时报案
   尽享温馨
创新服务
和理赔难说
    “再见!”
创新服务
让“3G”带给您现场理赔!
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关注泰康人寿微信或MSS微信→通过微信填写理赔申请→拍一拍理赔资料→完成理赔办理
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