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银保提高柜员开口率的方法20页.ppt

  • 更新时间:2014-03-31
  • 资料大小:1.51MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

因人而异适时激励
激励的概念
激励的方法
金口常开福自来
---提高开口量的秘籍
课程大纲
柜员不愿开口的原因  提高柜员开口率的方法


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一、柜员不愿开口的原因:
1、自身观念—无所谓 
2、同业公司竞争---不得罪人
3、考核力度---影响不到个人利益
4、担心客户找回来……


经济利益决定一切
1、转变柜员的观念,
2、因人而异适时激励。
二、提高柜员的开口率的方法

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