背诵脚本,是为了寻找感觉,就运动场前需要不断地训练,假设各种场景,预演未来,提高在比赛过程中的成功率。
电话约访
(一)缘故
代理人:张姐,早上好!
增员对象:你好,**。
代理人:最近好吗?
增员对象:还可以。
代理人:好久没见了,正好这个周三我会经过你公司附近,我们一起吃个饭聊聊天吧。
增员对象:什么事呀?
代理人:最近我在保险公司做得挺开心的,而且我觉得保险行业机会非常好,我想跟你分享一下心得。放心,不会向你销售保险的。
增员对象:好的,那恭喜你啊!
代理人:那好,我周三中午12:00在****餐厅等你。
增员对象:好的。
代理人:那我们周三中午见,再见!
(二)缘故(熟悉的客户)
代理人:张姐,早上好!
增员对象:你好。
代理人:您好!我是XX人寿的**,请问您现在说话方便吗?
增员对象:有什么事吗?
代理人:张姐,这个星期三我会经过您公司附近,我们一起吃个午饭聊聊天吧。
增员对象:什么事呀?
代理人:我们很久没见面了。我给你做客户服务啊。
增员对象:不用客气啦。
代理人:张姐,一定要的。我那么久没给您做过服务,说不过去,我们见个面聊聊天,好吗?
增员对象:是吗?你们公司服务做得蛮到位的嘛!
代理人:是啊,我们公司的服务在保险业内是数一数二,所以客户对我们公司都非常满意。那好,我周三中午12:00在***餐厅等您。
增员对象:好的。
代理人:谢谢!周三中午见!
(三)转介绍
代理人:早上好!请问是**先生吗?
增员对象:我是。
代理人:您好!请问您现在说话方便吗?
增员对象:有什么事吗?
代理人:**先生,我是您的好朋友A先生的朋友,在XX人寿保险公司工作,听A先生说您正在从事*****工作,干得不错(或:正在考虑新的发展机会)。我们公司最近业务发展的很快,需要找到一些像您一样出色的人,我想跟您见个面认识一下,同时跟您交流一下。不知您周三上午10:00方便还是下午3:00方便呢?
增员对象:我对保险不感兴趣。
代理人:**先生,我理解。您千万别误会,我不会向您销售保险,只是想跟您见个面,认识像您这么优秀的人,大家交个朋友,A先生也建议我一定要跟您认识,不知您是周三上午方便还是下午方便呢?
增员对象:不好意思,周三我很忙,没有时间。
代理人:**先生,我理解,像您这么出色的人一定是非常繁忙的,我不会占用您很多时间的,大家见个面交个朋友,多一个朋友多一条路嘛。您说呢?
增员对象:那好吧。
代理人:那我们就周三下午3:00见面吧,我到贵公司拜访您,贵公司的地址是*******吗?
增员对象:是的。
代理人:谢谢!周三下午见,再见!
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