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新兵训练营操作手册9页.doc

  • 更新时间:2012-12-19
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  • 资料性质:授权资料
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在寿险行业中,各家公司面临的一个问题是业务员的留存,“新兵训练营”是针对新人入司后经过岗前培训,对行业、对公司都已经认同,充满信心,并希望自己能在行业里长期留存下去,而开设的以实战、训练为主的衔接教育。

衔接教育的英文是follow-up, 原意是“跟进”,是指新人培训后、转正培训前以推销技能为主的实战培训。根据XX人寿对员工培训的文化理念。“新兵训练营”培训将为期一个月(详见课表),主要以进入市场实战演练为主导;学习商品专业知识,提升销售技能为重点。安排了更贴近市场的话术演练。相信学员参加新兵训练营后,对保险行业会有更深的认识。

本次培训以各营销中心为单位统一组织培训。每一次培训过程中,讲师讲授十分重要,但培训的组织更是关键。为了统一规范新兵战斗营培训的操作模式,培训部特别编写这套《操作手册》,将新兵战斗营培训的运作进行了具体的描述。同时将积极组织落实新兵战斗营的培训,为营销团队的迅速发展提供最有力的支持!

新兵训练营

一、  培训目的

1.       通过了解保险行业发展前景及个人的成长之路,从而明确自身的发展目标。

2.       采用已练代训、讲练结合的方式使得业务伙伴逐步掌握销售技能。

3.       借由通关训练,强化业务伙伴的销售技能,提升留存率。

4.       学习各项管理工具的运用,督促并帮助业务伙伴养成良好的工作习惯。

5.       通过业管知识的学习,让业务伙伴明确业管相关办理流程。

6.       借由培训期间的竞争氛围促使业务伙伴签第一单,找到签单的感觉,增强信心。

二、     培训对象:参加新人岗前培训即顺利通过新人第二关,     已办理入司手续的新人            

三、   培训时间:一个月

四、  培训内容(附参考课程表)

1.       行业特色及个人成长之路。

2.       销售流程中各环节的技巧及话术,通关。

3.       活动管理工具的运用。

4.       商品组合及特色话术。

 

五、  培训方式

通过讲解明确观念      通过演练熟悉技巧

通过示范了解方法      通过市场磨练技能

六、  培训资料

1.衔接教育培训学员手册(选择)

2.《工作日志》2本

3.业务员台帐

4.行销书籍

5.营销员基本法

6.练习用投保单

新兵训练营的运作流程

训前准备             新人分营       新兵训练学员营报到   

训前说明      每日训练     通关准备      通关

       市场拜访       培训总结        融入团队

                         

(一)训前准备事项

1.       学员名单:符合公司增员标准,已参加岗前培训,并     

办理入司手续的新人。

2.       课程安排:详见新兵训练营的课程表

3.       讲师联系:召开讲师准备会,统一沟通课程安排和授课      

要求。应于培训开始前三天安排课程讲师,

将课程内容交授课老师,并与讲师沟通。

4.       场地布置:讲台、学员用桌椅摆放整齐、幻灯机、白板、

白板笔、音响、各种歌碟、麦克风、竞赛榜、欢迎牌、教室标志、学员座位安排。

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