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银保客户经理分享放飞梦想2页.doc

  • 更新时间:2012-09-04
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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    “天下没有免费的午餐,更没有白流的血汗,辛苦的付出总会换回丰硕的果实”,这是XX的座右铭,时时刻刻激励她,用心对待每一位客户,用心为客户做好服务。正是因为这样,从业近5年的时间,在她的辛勤耕耘下,积累了两千余名优质客户,深得客户的信赖,很多客户即使接受了同业人员的产品介绍也会咨询XX,因为他们相信她的专业。

    “不轻言放弃,才能成功” 从业4年多,她为无数的客户送去了关怀与保障。在刚入司的时候,有一位银行的VIP客户,碍于银行的情面购买了一份保险,但是到第二年缴费的时候却要退保,理由是不相信保险公司。她尝试与客户沟通,客户不是挂电话,就是出言辱骂,她心里很难过,但是却没有轻易放弃,经过与客户一次一次的沟通,与客户深入探讨保险的优势,最终功夫不负有心人,客户同意继续持有保单,她也与客户交上了朋友。此后,无论是家庭还是生活中遇到了问题,客户都愿意与她交流,听取她的意见,甚至陆续购买了几十万的保险,积极为她介绍新的客户,XX通过她获取了更多的客户。正是当初的不轻言放弃,耐心讲解,热情服务,才收获了今天的丰硕果实。XX相信让更多的人拥有保险,让更多的人担负起责任,就是让更多的人拥有保障。因为当客户遇到困难的时候,保险可以帮助他们渡过难关,销售给他们保险,可以让客户的未来多一重的保障。

    “不畏困难,迎头而上”因为工行渠道调整,XX被迫放弃已经经营了4年的网点,安排到中行渠道开拓一个长达1年未有进展的新网点。离开熟悉的环境,转战另一个陌生的环境,不熟悉银行业务,缺乏银行支持,面临客户对保险产品的误解与冷淡,很多理财经理都没有在这个网点坚持下来,可是XX却不惧困难,迎头而上。到银行的第一天她就努力学习业务的办理流程,为了让自己尽快熟练掌握技能,周到细致地为客户服务,她一整天都站在银行大厅忙碌着,没喝一口水,没有一句怨言。以她的敬业,细心,耐心服务每一个客户,俗语说“任劳容易任怨难”,热情的服务与劳动,最初几天并未得到银行的认可,认为她只是在装装样子,相反换来了一些人的嘲讽与嗤笑,她并没有退缩,烦怒,一如既往的任劳任怨,一月后,银行行长被她打动,禁不住在内部会议中要求所有柜员,尽力配合XX的销售工作。柜员也看到了她的真心实意,认真敬业,不但配合她的销售工作,还积极为她介绍高端客户,业务迅速得到拉升,顺利的将长时间不开单网点做成了合格网点,收获了果实。这一切,均是源于她的坚持不懈,她的客户至上,她的任劳任怨,打动了银行也打动了客户。

    “意气风发不在一时,持续奋斗才是英雄” 无论取得多少成就,无论获得多少表彰,XX都没有骄傲,始终坚持学习,积极参加公司组织的各种培训,努力学习各种理财知识、保险知识,并在2010年顺利考取“理财规划师”。她学习新鲜资讯,学习新鲜理念,她认为只有不断的学习,不断的进步,才能够为客户带来更好更专业细致的服务。她感谢XX保险提供了让XX快速成长的平台,给予了她荣誉,实现了她的人生价值。成功源于勤奋,成功源于用心,面对激励的市场竞争,XX一直坚持自己的信念,厉兵秣马,继续为青岛XX奉献自己的价值,为客户提供专业的服务。

    教师是伟大的,因为他们是辛勤的园丁,是人类灵魂的工程师;医生是伟大的,因为他们是白衣天使,是解除病痛的神医妙手。XX始终相信,保险业的本质与这两个行业是一样的,保险是传播爱心与责任的行业,而她正是传播爱心的使者。

 

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