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银保网点短信电话营销话术7页.ppt

  • 更新时间:2012-06-09
  • 资料大小:893KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

冲刺六月 绝地反击
 --网点短信、电话营销话术
1
分公司6月推动方案--客户部分回顾
清凉夏日、XX6.16客户节感恩促销奖。
    6月1日一30日期间,凡在网点购买XX银保产品,趸交大保费二万元以上(含二万元)或期交保费一万元以上(含一万元)的,赠送清凉夏日,XX6.16客户节感恩专属礼品一件,全市温情赠送616件,送完为止,全市第6、16、66、166、266、366、466、566、616位客户有机会参与XX6.16客户答谢活动。
礼品为中国红瓷碗一套
 (含两个碗、两双筷子、两个勺子)
网点客户短信开拓话术
短信内容:
“清凉一夏 感恩活动” 为了进一步推动我行理财业务的发展,答谢新老客户一直以来的支持和信赖,即日起,凡来我行认购(保险)理财产品一万元以上的客户,均有机会获得具有观赏和收藏价值的“中国红”瓷碗一套!还有机会参加幸运抽奖,获奖者可参加相关的客户答谢活动!礼品有限,先到先得!详情咨询    路    支行网点大堂经理或柜面人员!
1、短信由客户经理发给在网点做过的老客户
2、短信由柜员发给网点的客户
    不要忽略老客户的经营维护,更不要忽略老客户的加保能力!短信发出后,客户经理或柜员对自己过往的客户做以筛选,选择经济能力良好,具备一定的理财观念,在接触中对自己认可度高,关系维护比较密切的客户,电话再和客户联系。
  

网点客户短信开拓流程
 
电话话术:“您好!您收到短信了吧,最近行里理财产品做活动,你是行里的重要客户,第一时间就通知您,这个中国红瓷器是非常好的居家或馈赠的礼品!客户都很感兴趣的,您看,给你先预留一份呢?还是您直接来网点呢?”
客户来网点:告知客户做活动的是保险理财的产品,根据客户的需求选择保险产品和份额
客户如果暂时没有意愿:“没有关系,下次行里有其他活动我第一时间通知您,您有任何业务需求也可以打电话给我,祝你工作顺利,身体健康!”
网点客户电话邀约话术
借势营销
全力以赴
冲刺六月
绝地反击!
 
 

 

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