营销员进入保险行业后能否坚定从事保险事业的信念，能否坚定对公司的信心，明确个人发展目标，树立正确的销售理念与技能，激发工作热忱，由社会人转换成XX人，新人岗前培训班起着至关重要的作用。因此遵照《培训大纲》实施不低于四十课时的岗前培训，制式化开展新人岗前培训的内容和操作模式，建立标准化、规范化的流程，确保新人培训质量，以达新人班的结训率和入司率达到90%指标要求。

一、            整体规划

l  考核指标：90%结训率，90%上岗率

l  培训目的：了解行业、公司，树立信心，了解销售，掌握主打产品，激发工作热忱。

l  培训对象：取得保险代理人资格证书的准新人

l  实施单位：中支或A、B类服务部

l  培训时间：42课时，具体见课程表

l          培训内容：行业、公司、保险意义与功用、专业化销售流程、主打产品学习、法律法规及诚信教育等。

l  培训方式：讲授+演练+通关

l  培训资料：《新人岗前班讲师手册》、教学PPT、本手册及其配套光盘

l  期望效果：改头换面、脱胎换骨

1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；

2、认同保险行业和XX人寿公司文化；

3、初步掌握销售流程与技能，对销售充满信心；

4、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折；

5、通过培训乐于分享保险观念和XX文化。

二、 班级管理

（一）讲师配制

1、班 主 任——由培训部指定一名培训部专职讲师作为新人岗前培训班的班主任，全权负责培训过程的管理和指导工作。

2、班 助 教——由培训部根据班级学员数量安排1-2名专职讲师或组训人员担任培训过程中的值星工作。

3、讲    师——具备训练经验的专职讲师和公司授权的兼职讲师共同担任。专讲占80%，兼讲占20%

（二）班主任资格及工作职责

1、新人岗前培训班班主任需参加分公司举办“新人岗前培训班主任授权班”的培训，并获得授权，有良好的办班记录，能胜任面试官、口试官，填写班主任日志，及时将培训资料录入TMS培训管理系统，能讲授“新人岗前培训”大部分课程的专职讲师。

2、培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，甚至退训，其他人不得干涉。

3、助教职责：服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作，填写班助理日志。

4、讲师职责：班主任和讲师严格按《新人岗前培训讲师手册》、新人岗前培训教案PPT及本手册的内容和要求进行授课，并结合自身的经验组织案例，充实课程内容。

三、课程设置

    （一）课程目的与期望效果

课程目的与期望效果