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增员深度面谈和承诺面谈话术3页.doc

  • 更新时间:2012-01-29
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一、 深度面談內容

新人害怕的5件事

二、  承諾面談內容

1、主管應該承諾的6件事

2、新人應該承擔的4件事

 

通關話術

一、深度面談

新人害怕的5件事

1.  我將做什麼

增  員:我將做什麼?

   推薦人:你進來之後,保險公司的培訓班會教你背話術,(示範一段話術,比如“人吃五穀雜糧怎能不生病,病分大病小病,小病你會到大醫院去看嗎?如果你有錢的話,你會不會選擇大醫院,最好的醫生?……”),你只要這樣按照要求認真背誦就可以了。

2.  我如何學會銷售

增  員:我如何學會銷售?

推薦人:我們公司裏優秀的同事每天都會把背來的話術和三個人講,這樣一周就會和21個人講這些話術。這些話術以後我都會教你,公司的培訓班也會教你。你可以用這些和周圍的人聊天。

如果背書可以賺錢的話,你一定會背。你覺得是我們厲害還是客戶厲害,客戶肯定不會每天和老公在家裏演練拒絕處理啊,肯定不會!肯定我們比較厲害。

3.  我的回報是什麼

增  員:我的回報是什麼?

推薦人:銷售行業就是大數法則,如果你今天需要2倍的收入,你就拜訪2倍以上的人這樣就可以了。

4.  我為什麼適合做保險

增  員:我為什麼適合做保險?

推薦人:我們公司其實很多人都和你一樣,甚至很多人都比你年紀大。你有沒有正直誠信的特質?你有沒有成就的動力?保險公司需要的就是你這樣的人!

5. 家人反對怎麼辦

增  員:家人反對怎麼辦?

推薦人:你們家的人對保險清不清楚?一個人對不清楚的東西第一反應一定是拒絕,這是肯定的。

講一個故事:有一個國王帶著軍隊要過河,旁邊有一個小孩在釣魚,國王就問小孩河水深不深,人可以過嗎,會不會淹死?小孩就說:“當然可以過,怎麼會淹死呢?”國王很高興,有個人先過去就在河裏大叫救命。國王很生氣的對小孩說:“你不是說很淺不會淹死人嗎?我的人都淹死了。”小孩很不屑的看了國王一眼:“我怎麼知道你們那麼笨呢,你看那個鴨子頭都浮在上面,你們腳那麼長,我怎麼知道你們會淹死呢?”國王應該先找一個會游泳的人過去看。 所以我給你一個建議,我陪你去和你的家人講,或者請你的家人到保險公司來,讓他知道保險公司是一個很正規的地方,平安是一家很棒的公司。

二、  承諾面談內容

1.主管應該承諾的6件事

推薦人:你來保險公司,為了保證你成功,我一定會為你做很多事情,但是你也要做一些事情。我會為你做:第一,我一定會幫你學習銷售和產品;第二,我一定會陪同你制定計劃;第三,陪同你展業;第四,一對一輔導;第五,協助你簽下第一張單。我一定會是你永遠的榜樣,在你困難的時候我一定會出現。

2.新人應該承擔的4件事

推薦人:當然作為新人你也有責任:第一,制定準客戶名冊;第二,6個月的出勤率不得低於90%;第三,你一定要每天三訪,填寫工作日志;第四,接受我的訓練和輔導,還有目標設定,另外,你要永遠懷著感恩的心來報答社會。

 

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