一、引  言

保险公司做为我国金融行业的三驾马车之一，在经历了上世纪末的初步发展之后，新世纪随着国家经济的高速发展以及WTO的加入，使得诸如B这样的新兴保险公司迎来了历史性的发展机遇。但是高速的发展也暴露了B保险公司在员工培训和专业素质上与国内、国际同业公司的差距，很大程度上限制了公司的业务规模的发展和利润的提升。

在新业务人员的培训方面，固步自封，不能够在实际的环境中正确培养和引导；不能够建立良好的激励体系去提升培训的效果和业务主管在增员选材方面的正确运作。因此要通过从新对培训的定位以及培训的方式方法上作出改变，让培训发挥应有的作用。

                                                  二、AB保险公司业务人员培训的现状

AB保险公司自2008年8月筹建以来，随着省公司人力、财力的巨大投入，筹备进展迅速。但同时做为一个三级机构的保险公司，市场开拓和销售任务是非常关键，所以拥有足够数量和专业的业务人员团队，是决定能否正常开展业务的前提条件。但是以当前浮躁的行业环境很难招到优秀的业务主管和新业务员，所以为了赶时间开业，出保费、出业绩。源头上就放低了对业务人员选聘的标准，基本上能来的全部接收，这也为后期的业务人员培训埋下了隐患。

（一）两类业务人员培训的现状

1、新进业务员的培训

    新业务人员的培训是中支机构培训的重点，也是一线业务人员的入门培训。培训的内容主要有：代理人资格考试培训、新人岗前班培训和保险险种、销售技能培训等。

   （1）代理人资格考试培训

代理人资格考试培训是新人进入公司的必备条件，因为客观上没有通过代理人资格考试是不能注册成为公司业务员，简单的说就是卖出保单，不能计算个人业绩。同时代理人资格考试培训也是一个新员工了解保险行业的法规、操作方法等的基本学习，所以说这部分内容的培训是非常重要的，也是一名业务员进入这个行业最基础的培训。但是培训的现实状况确是：一周的培训内容压缩到三天，粗枝大叶的串讲，基本不做案例分析；新人的学习态度也因为公司的安排大打折扣，目标基本锁定在只要通过行业的考试就可以，部分主管为了抓业绩、早出单，也怂恿新人消极参加培训；考试枪手的出现也起了反作用，培训的环境更加恶化。