确立XX培训体系建设目标
专业的培训课程
(做什么)
专业的讲师队伍
(谁来做)
专业的培训管理
(怎么做)
专职讲师主要工作内容
(一)见习、正式业务专员及各主管层级的制式和非制式培训的组织与运作,各层级业务人员及主管训练需求的调研、收集、评估和上报,各班次训练效果的追踪;
(二)外勤兼职讲师的制式和非制式培训的组织与运作,兼职讲师的培养、管理与激励;
(三)对所辖机构的培训工作提供技术指导和支援;
(四)对所辖机构的培训工作进行管理,追踪、督导和评估培训效果,制定改善计划,督促其实施;
(五)培训计划与预算的制定与管理;
(六)培训档案的收集与管理;
(七)培训中心(教室)的维护与管理。
制式培训和非制式培训的关系:
制式培训是规定动作,非制式培训是自选动作
制式培训是课内班,非制式培训是课外补习班
新人阶段的培训必须以知识培训为主
(一)、做好培训规划
做好时间安排
统计参训学员
安排训练课表
安排授课讲师
做好开班准备
(二)、做好培训实施
保证出勤
早会经营
训练实施
新人产说会
新人活动追踪
(三)、做好训后总结评估
培训总结(得与失)
培训档案整理
训后业绩追踪
新人持续追踪与沟通
二、加大兼职讲师培养力度
做好兼职讲师的选拔,兼职讲师的选拔对象包括:各级主管、绩优业务员、其他内勤人员等;
做好兼职讲师的培养:兼职讲师数量不低于活动人力的10%;
做好兼职讲师的新培课程授权以及新培授课安排:
外勤兼讲在上岗前培训授课比例达到30%以上,在新培一、二阶授课比例要达到50%以上
四、提升自身培训驾驭能力
培训组织和管理能力
授课能力
销售技能
产品理解及运作
营销专业技能:基本法、KPI分析、企划激励
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