客户服务室主任具备素质 ---业务素质
（一）懂业务
1、业务分析
2、业务推动
3、业务追踪
   专业知识不但是征服困难的力量，
也是征服人心的力量。

客户服务室主任具备素质 ---业务素质
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宣导政策
培育训练

客户服务室主任具备素质 ---业务素质
（三）善沟通
      对下属宽严有别
       对同级距离适当
       对上级赢得信任