2026太平乐享居居家养老发布会：以央企担当，守护中国式居家养老的尊严与温度

一、开场：热烈欢迎各位领导与嘉宾

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

 

大家上午好！

 

四时交迭，新元肇启。在这孕育希望的美好时节，我们满怀喜悦与激动，共同迎来一个重要的时刻——太平人寿“乐享居”居家养老全国首发仪式！

 

今天，我们相聚在这里，不是为了推销一款产品，而是为了发布一份关乎千家万户晚年幸福的“时光守护计划”。在老龄化加速、家庭结构变小的时代背景下，如何让父母安心养老、让子女放心打拼、让每一个家庭都有一盏永不熄灭的温暖灯火？这是国家之所指，人民之所需，也正是太平之所向。

 

二、国家所指、人民所需、太平所向

1. 国家所指：养老是最大的民生

“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划明确提出，要构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系。90%以上的老年人选择居家养老——这一基本国情决定了，做好居家养老服务，就是解决了绝大多数家庭的养老难题。

 

2. 人民所需：居家养老的三大痛点

现实中的居家养老，远非“在家待着”那么简单。子女最揪心的，是三个“怕”：

 

怕父母突发意外无人知：跌倒、突发疾病，如果身边没人，后果不堪设想。

 

怕父母生病就医无人陪：三甲医院挂号难、排队久，老人独自看病举步维艰。

 

怕父母日常生活无人帮：买菜做饭、洗澡如厕、康复护理，样样都需要人。

 

这三个痛点，刺痛着每一个为人子女的心，也影响着上亿家庭的幸福感与安全感。

 

3. 太平所向：从乐享家、乐享游到乐享居

中国太平，作为一家副部级央企，自2012年就开始布局养老市场。太平人寿作为中国太平的旗舰子公司，更是进行了多维度的养老布局：

 

乐享家：高端养老社区，提供机构养老的品质选择。

 

乐享游：旅居养老，覆盖28省57市，社区突破66家，发放资格21万份，在社会上取得了广泛赞誉。

 

乐享居：面对全社会对居家养老服务的迫切需求，太平人寿又重磅推出“乐享居”，打通客户居家养老的最后一公里。

 

从机构到社区，从旅居到居家，太平养老服务体系实现了全场景覆盖。而乐享居的发布，标志着太平真正将专业养老服务送进了千家万户的客厅与卧室。

 

三、太平乐享居：一站式居家守护服务平台

1. 什么是乐享居？

乐享居居家养老服务，是以“居家”为场景，整合“生活、就医、安全”优质资源，用科技手段，为不同年龄段的客户提供高频次、高品质的一站式守护服务平台。

 

它的核心理念可以概括为一句话：比子女更加专业，和子女一样用心。

 

2. 三大守护，直击三大痛点

乐享居围绕居家养老最核心的三个维度，构建了三大守护体系：

 

第一：生活守护——聚焦日常起居与情感关怀

生活守护解决的是“日常起居有人帮、康复陪伴有人管”的问题。三大核心服务：

 

专业护理：持证养老护理员上门，提供生活照护、医疗护理、认知照护。所有人员均有养老护理员证、健康证，团队协同，服务衔接不脱节。

 

上门康复：针对脑卒中、骨科术后等需要康复的长辈，专业康复师一对一制定个性化方案，主打恢复生活能力。

 

情感关怀：面对空巢老人普遍存在的孤独感，专业培训的服务人员提供陪聊、情绪疏导，保护隐私，让老人心里不孤单、有温暖。

 

太平给予客户6-8折的服务优惠，让高品质居家照护变得可负担。

 

很多人印象中，独自一个人在家养老是一件很悲哀的事——寂寞、无助、缺少关怀。但在乐享居的帮助下，一个人的养老也可以很美好。生活守护的目的，就是让生活更便利，让一个人的养老生活也可以更精彩。

 

如果说安全守护守护的是生命线，那生活守护守护的就是心情线——让子女放心、老人安心、养老省心。

 

第二：就医守护——打通医疗就诊全场景

就医守护解决的是“小病有人问、大病有人陪、住院有人护”的问题。

 

视频医生：小病感冒发烧，线上视频问诊，配药到家。

 

三甲门诊：轻轻松松约专家。专业医学顾问协助预约三甲医院副主任及以上专家门诊，比客户自己挂号方便得多。

 

就医陪诊：从挂号、缴费、检查到取药，认证陪诊师全程代办，还能帮老人与医生沟通。

 

住院陪护：专业护工持证上岗，起居、喂饭、清洁、医嘱提醒全包，并及时与家属沟通。

 

小病在家看，大病找三甲，住院有陪护——就医守护的核心，就是让照护更专业，不给儿女添麻烦，让父母身体更健康。

 

如果说生活守护维护的是心情线，那就医守护守护的就是健康线——健健康康活到一百岁，不是空想。

 

第三：安全守护——构建居家风险监测与应急响应体系

安全守护解决的是“家里安不安全、意外来了怎么办”的问题。通过智能设备与适老改造，构建三层防护网：

 

适老改造：专业团队入户评估，安装安全扶手、防滑处理、防撞设施，从源头减少意外。

 

智能监测：烟感、燃气、跌倒报警器、毫米波雷达——所有设备接入7×24小时监测平台，警报触发后3分钟内启动应急响应，立即联系家人或救援。

 

辅具租购：专业康复师上门选辅具、安装、教使用，支持紧急租赁，行动不便的老人用着方便。

 

安全隐患发现更及时，紧急情况响应更及时——安全守护的核心目的，是牢牢守住生命安全底线。

 

但请记住：不是设备给我们带来了安全感，而是太平背后一整套有高科技支撑的快速响应体系在守护我们！ 让子女可以安心工作，让父母可以放心居家。

 

3. 设计理念：服务有特色、体验有科技、品控有保障

特色一：不是老了才能用，而是阶段有侧重

乐享居的服务覆盖不同年龄阶段：

 

40-50岁（为父母的现在，为自己的未来）：为父母提供就医支持、安全改造、生活协助；为自己规划养老、储备资源、管理健康。

 

50-60岁（承上启下的关键十年）：为父母提供专业照护、慢病管理、应急保障；为自己做退休准备、健康管理、资源链接。

 

60岁以上（安心享受每个阶段）

 

活力期（60-70）：健康维护、生活便利、社交支持

 

支持期（70-80）：慢病管理、康复协助、安全升级

 

照护期（80以上）：专业护理、医疗支持、尊严关怀

 

特色二：首期生效，即可享受

首期保费承保且过犹豫期后，即可享受太平乐享居权益。服务期限30年，一个资格6人使用——一份保单，守护全家。

 

特色三：量身定制适老化方案

根据长者身体状况和居住环境，出具全面评估报告，定制个性化居家养老方案。

 

体验有科技：全流程线上管理

通过“乐享太平”公众号乐享居平台，实现：

 

资格展示与线上预约

 

服务过程可视化

 

评价反馈与品质管控

 

不是设备本身带来安全感，而是背后太平一整套快速响应体系在保障我们。

 

品控有保障：四严标准

严选：头部领航，严苛甄选5家行业头部供应商，累计服务超195万用户、4500万次。

 

严准：标准先行，建立完善的品控SOP体系，有标准、有流程、有管控。

 

严控：数字哨兵智能监控，后台大数据实时预警，全链路透明化、智能化管控。

 

严培：人才固本，对客服坐席、内勤运营、服务团队及供应商开展分层级专业培训。

 

四、四个管家：乐享居的服务落地体系

为了将三大守护真正落到实处，乐享居搭建了“四个管家”的服务框架：

 

1. 一个设计管家：适老化改造专家服务

一个电话，即可与人工管家预约

 

线上视频评估居住环境、移动能力，建立专属档案

 

提供全套适老化环境改造方案（不含施工费用），降低居家安全风险

 

2. 一个医护管家：家伴式服务体系

覆盖三大场景：

 

生活场景：一对一专护、上门康复、情感关怀

 

就医场景：三甲门诊、就医陪诊、住院陪护

 

安全场景：智能监测、适老改造、辅具租购

 

灵活优惠自选服务，让品质养老体验从家开始。

 

3. 一个守护管家：智慧安全套餐+1024实时管家

智慧安全专利技术+智慧监测中控+全时管家守护中心

 

智能看护机+SOS无线紧急按钮：隐私保护+跌倒报警+呼叫救命

 

毫米波生命体征监测仪：AI养老科技，看不见的雷达眼睛

 

心率监测误差≤4次/分钟，与医用心电图机一致性达98%以上

 

呼吸率监测误差≤2次/分钟，睡眠场景数据吻合度超95%

 

离床/在床识别准确率达95%

 

生命体征异常，1024管家极速介入。

 

4. 一个保障管家：超值的服务责任保障

不限激活年龄，最大保障年龄到89周岁

 

须持有太平2年内有效长险保单，限资格持有人本人使用

 

服务责任到期后，可自主续费（499元/年）

 

24小时管家服务3年市场价值6000元

 

居家养老责任保障3年市场价值超过40万元

 

五、国威一号：为乐享居配套的财富管理工具

美好的居家养老生活，离不开两个核心问题的解决：

 

提前锁定未来稀缺的服务资源

 

提前储备拥有这些资源的资金

 

太平为此在2026年巨献“国威一号”增额终身寿险（分红型）+“国兴账户”万能型产品计划，五大特色与乐享居形成完美闭环：

 

确定性：保底1.75%+分红写进合同，终身锁息不降息

 

成长性：封闭期后年化收益约3.0%，时间越长收益越高

 

灵活性：可长存可短存，可部分领取可全部领取

 

保障性：投保即可拥有高额身价保障

 

稀缺性：三年期限时限量，仅限居家养老资格

 

养老投资要考虑三个核心问题：

 

安全：保底收益，不受市场波动影响

 

专属：专款专用，不被挪作他用

 

稳健增值：和生命等长的投资回报，终身锁定，不惧降息

 

幸福生活的基础，就是健康+财富。乐享居+国威一号，让这两个基础同时夯实。

 

六、结语：在外的人不再惦念，在家的人不再无助

尊敬的各位嘉宾：

 

今天，我们在这里发布太平乐享居居家养老服务，不是为了卖出一份保单，而是为了交付一份承诺——

 

让父母对孩子的爱与孩子对父母的孝，实现双向奔赴，共享美好人生。

 

在未来，太平人寿将一直秉承乐享居的设计理念：服务有特色，体验有科技，品控有保障。 践行央企职责，将每一项服务做细，为客户提供一站式的养老解决方案。

 

我们希望，通过乐享居+国威一号的组合，让每一位长者都能在自己熟悉的家中有尊严地老去，让每一位子女都能在远方安心地打拼。

 

在外的人不再惦念，在家的人不再无助。