新华保险2025年年度报告深度解读

——总资产近1.9万亿，净利润增长38.3%，创历史最佳成绩单

2025年是“十四五”规划收官之年，也是新华保险迈向高质量发展新阶段的关键一年。面对复杂多变的宏观经济环境和日趋激烈的行业竞争，新华保险始终胸怀“国之大者”，践行“金融为民”初心，在服务国家战略、守护家庭安康、承担社会责任的道路上砥砺奋进。全年经营业绩再攀高峰，总资产、总保费、内含价值、净利润、股东回报、总市值均创历史新高，交出了一份公司自成立以来最亮眼的成绩单。

 

一、公司概况：A+H股上市的大型寿险企业

新华保险成立于1996年9月，总部位于北京市，是全国性的大型寿险企业、A+H股上市公司，A股证券代码601336，H股证券代码01336。公司锚定“中国一流的以保险业务为核心的金融服务集团”发展愿景，通过遍布全国的销售和服务网络，为3,062.1万名个人客户及7.8万家机构客户提供全面的寿险产品及服务。

公司依托控股的新华资产管理公司进行专业化资金运用，通过控股的新华养老保险公司为客户提供专业养老保险服务，着力推动养老产业、健康产业发展，助力寿险主业发展。公司深入推进“以客户为中心”的专业化、市场化、体系化改革，围绕客户全生命周期需求打造多层次产品体系，构建涵盖“医康养财商税法教乐文”十大领域服务生态，打造一流的投资管理能力，全面提升公司核心竞争力。

 

二、2025年核心经营业绩：五项指标创历史新高

截至2025年末，公司核心经营数据表现亮眼：

核心指标	2025年数据	同比变化
总资产	近1.9万亿元	增长12.2%
原保险保费收入	1,958.71亿元	增长14.9%
内含价值	2,878.40亿元	增长11.4%
归属于母公司股东的净利润	362.84亿元	增长38.3%
总市值	站上2,000亿元平台	年内股价涨幅领跑A、H股保险板块

分红回报：公司拟向全体股东派发2025年末期现金股利每股2.06元（含税），本年度拟派发现金股利共计85.16亿元（含已派发的2025年中期现金股利20.90亿元），同比增加7.9%，充分体现了公司与投资者共享发展成果的理念。

 

三、笃行实干：奋力书写金融“五篇大文章”

2025年，新华保险全面推动服务国家战略质效整体提升，完善服务国家战略管理体系，设立“五篇大文章”专项工作小组并制定落实方案。服务金融“五篇大文章”投资余额超3,600亿元，同比增速超20%。

（一）科技金融：赋能创新驱动

新华保险护航科创企业发展壮大，为超1.4万家科技相关企业提供超1.2万亿元的风险保障。积极参与投资国家创业投资引导基金、中科创星基金等，布局首批科创债ETF及AI芯片企业。截至2025年底，相关投资余额达1,400亿元，为现代化产业创新提供金融支撑。

公司大力支持人工智能、云计算、大数据等数字产业链企业发展，相关投资余额超680亿元。布局全国首批数据中心，支持新型基础设施建设。搭建智能营销业务系统，提升投保、理赔智能化服务水平，加强网络安全防护，全面推动数字化转型发展。

（二）绿色金融：践行永续发展

新华保险完善ESG管理顶层设计，将气候风险管理纳入公司整体风险管理体系。重点投资绿色债券、清洁能源公募REITs等领域，包括国家电投清洁能源、特变电工新能源、明阳智能新能源等多个REITs项目。截至2025年底，相关投资余额达751亿元，以实际行动支持国家能源结构转型。

（三）普惠金融：传递民生温度

新华保险健全普惠保险产品体系，加大普惠业务推动力度，承保46个惠民保项目，通过产品分层、保障扩容，填补大病和高额医疗费用的保障缺口。认购多个小微债、消费金融ABS及保租房REITs，普惠领域投资余额近556亿元，坚持惠民生与促消费并重。

公司依托全国柜面窗口设立“银发服务驿站”，为老年群体使用智能设备提供指导帮扶，切实解决老年人运用智能技术困难的问题。

（四）养老金融：守护银发安康

新华保险健全多层次健康养老保险体系，推出多款健康险、护理型保险产品。大力发展养老二、三支柱业务。全面加速医康养生态布局，基本完成“新华悦”康养社区和“东西南北中”轻中重一体化布局，为客户提供优质机构养老服务。加大健康养老产业投资力度，相关投资余额达268亿元。

 

四、改革创新：筑牢高质量发展根基

新华保险持续深化专业化、市场化、体系化改革，聚焦“以客户为中心、以队伍为根本、以员工为伙伴”的战略主线，打出了一整套改革转型组合拳，赢得市场竞争主动权。

（一）体制机制改革

公司加强顶层设计与制度经营，持续夯实“保险+服务+投资”三端协同发展模式，全面树立“产品+服务+场景+科技”现代营销新理念。优化总分公司组织架构，开展职位职级体系、激励约束机制、干部选拔任用等全方位改革，全面强化AI应用和科技赋能，优化财务资源配置和评价机制。坚持打造强大总部，以总部强带动机构强，将“强基工程”升级至2.0版，全面赋能机构发展。伴随体制机制改革的落地，公司市场竞争力显著提升。

（二）产品创新升级

公司紧抓产品龙头，提升产品竞争力，全面启动分红险转型，实现分红险长期险首年保费119.33亿元，产品转型取得实质性突破。推出高性价比保障类产品，丰富财富管理类产品体系，精准满足客户差异化资金规划需求。

立足医保改革机遇，推出医疗保险“医药无忧”，实现医疗险与医疗服务深度融合；推出服务给付型护理保险“康护无忧”，将现金给付与护理服务融合，推动从传统赔付向“产品+服务”生态转型，让“好产品在新华”的承诺落到实处。

（三）人才队伍建设

公司全面推进干部人才队伍建设，选优配齐配强各级领导干部和专业人才队伍。通过外引内培、公开选拔等多种方式，优化调整总分子公司干部人才队伍，让合适的人在合适的岗位，人尽其用。支持总部年轻员工下基层锻炼、长才干，切实增强了新华干部人才队伍的战斗力。

坚持以企业文化铸魂，“专业铁军、追求卓越、仁爱厚德、传承创新”的新华专业铁军精神成为全体干部员工和销售队伍的力量源泉。

（四）渠道建设提质

个险渠道：优化完善组织发展架构及人员配置，构建以基本法为根本，以育英工程、龙腾凤舞、WLP创业支持计划等专项政策为支撑的常态化组织发展政策体系。将公司三十年经营管理智慧淬炼为《新华专业铁军营销工作宝典》。以“鑫智能”系统为队伍提供精细化管理支持。开展“新华好人生合伙人”新媒体增员活动，依托线上平台积极探索年轻化优增路径。2025年，个险渠道规模人力企稳，人均产能同比增长43%。

银保渠道：紧抓“报行合一”政策机遇，提升银保渠道战略定位，强化顶层设计，深化管理能力提升。优化规划布局，坚持向管理要效益。狠抓固本强基，聚焦健康区部、有效网点、有效人力三大核心指标。强化业务品质管控，持续提升继续率。在成本结构大幅优化的基础上，实现长期险首年保费379.34亿元，新业务价值52.73亿元，均创历史新高。

团体渠道：推动改革重点工作逐步落地，优化队伍结构与能力素质，持续提升队伍效能，不断强化央国企客户开拓。人均产能同比增长19%，经营效益明显改善。

（五）智能运营提速

新华保险用科技赋能运营，为队伍和客户提供从投保到赔付全流程的“极速”运营服务：

承保服务：全渠道线上承保，全年承保457万件，双录时效行业领先

保全服务：1分钟极速办结率达96%

给付服务：全年给付满期金、年金超过420亿元

理赔服务：超过96%的赔案可通过线上自助申请，全年赔付147亿元；直赔实现“出院即赔”一站式结算，快赔实现“秒级到账”

智慧客服：随时在线为客户提供服务

线下服务：柜面设立“银发服务驿站”，为长者提供暖心关爱服务

理赔审核上线理赔智能预警，精准识别潜在风险，案件审核高效办结；构建“保全智盾守护体系”，有效监测识别网络欺诈风险，保障客户权益。

（六）数智科技引航

新华保险加快构建以大模型为核心的数智能力，全年上线11个大模型智能体，问题解决率超97%，问答准确率接近100%，赋能全国3,500余名柜面人员及超10万名代理人，服务体验实现跃升。

推出精准辅助面谈、智能客服、客户画像与动态推荐等智能策略，提升数字化客户经营能力。为销售“双录”焕新升级，录制、质检时长大幅下降，服务效率达到行业领先水平。

全面夯实科技发展基础：

机房面积从7,000平方米跃升至27,000平方米，核心支撑能力增长近4倍

建成新一代“网络信息高速公路”，数据传输效率提升10倍

信息安全等级全方位提升，达到国家关键基础设施安全防护水平

获得ISO 22301业务连续性管理体系认证，服务保障能力达到行业前列水平

成功通过DCMM（数据管理能力成熟度）四级认证，数据赋能业务再上台阶

 

五、子公司及控股企业体系

新华保险拥有完整的控股子公司体系，涵盖资产管理、养老保险、康养产业、健康管理、电子商务、后援中心运营、物业管理等多个领域：

子公司名称	主营业务
新华资产管理公司	专业化资金运用
资产管理公司（香港）	境外资产管理
新华养老保险	专业养老保险服务
新华怡悦康养、新华嘉悦康养、新华养老运营	康养产业运营
新华健康	健康管理服务
新华电商	电子商务
合肥后援中心	后援中心建设运营
新华浩然	物业管理
康复医院	康复医疗服务

此外，公司还参股中国金茂控股集团有限公司，参与设立鸿鹄志远（上海）私募投资基金有限公司，发起设立新华人寿保险公益基金会，践行企业社会责任。

 

六、总结与展望

2025年，新华保险坚定走内涵式发展道路，全面深化专业化、市场化、体系化改革，强化“保险+服务+投资”三端协同发展，以敢打硬仗的决心和魄力，奋力提升公司市场竞争力，推动经营业绩再攀高峰。

五大历史性突破：

总资产近1.9万亿元，增长12.2%

原保险保费收入1,958.71亿元，增长14.9%

内含价值2,878.40亿元，增长11.4%

归母净利润362.84亿元，增长38.3%

总市值站上2,000亿元平台

三大战略转型成效显著：

分红险转型取得实质性突破，实现长期险首年保费119.33亿元

“保险+服务+投资”三端协同发展模式持续夯实

医康养生态布局基本完成，“新华悦”康养社区布局落地

展望未来，新华保险将继续坚持“以客户为中心”的发展理念，深化专业化、市场化、体系化改革，全面推动数字化转型，持续提升核心竞争力，向着“中国一流的以保险业务为核心的金融服务集团”愿景不断迈进，为客户、股东、社会创造更大价值。