五类人群面谈沟通话术——房产中介,为什么要增员房产中介?房产中介和保险销售人员有很多契合点:一、客户开拓能力强;二、销售能力比较强;三、吃苦耐劳,加班加点;四、职业习惯好,方便管理;房产行业不景气,收入降低,付出和收入不成正比,是保险增员的最佳对象,动摇面谈吸引面谈及异议处理,动摇面谈◎寒暄赞美◎收集资料◎动摇激发
寒暄赞美,准增员背景:张婷,28岁,大学毕业,已婚,暂无小孩。原来在内地一家企业工作,后为寻求更好的发展辞职,担任某房地产中介公司的销售人员。业务员小李是在一次看房的过程中和张婷认识的。
通过观察,小李认为张婷很适合在寿险业发展,决定增员她。某周六的下午,小李和张婷约好在一家茶社见面,请张婷向她介绍一下某楼盘的户型。寒暄赞美:业:张婷,久等了吧!准:没有,我也刚到一会。请坐。业:我们喝点什么?准:普洱茶吧。业:我最喜欢喝的就是普洱茶,难怪咱这么投缘,连爱好都这么相像。准:是呀,我也这么觉得。业:最近疫情发生,都说房子的价格下降了,是自购居住或者投资不动产的好时机,我就打算入手一套,那天去中介了解房子时,第一眼就觉得和你很投缘,你给我的讲解让我觉得你非常专业,所以今天就约你出来进一步了解一下,顺便和你聊聊天,不会耽误你休息吧?
准:不会。李姐,您真是太客气了。您是我的客户,您主动和我联系,我高兴还来不及呢!您看,我又带了些高性价比户型的宣传资料,你了解下⋯⋯业:(翻看资料)都是大户型的吗?准:对,这些都是中大户型的,南北通透,户形方正实用,实用率很高,位置也不错,我觉得很适合您。收集资料收集资料:业:看你这么专业,每个月的销售额一定不差吧?准:以前还可以,年后受到疫情的影响还没开张呢。业:最近买房吵得沸沸扬扬的还没卖出去一套?准:这不受到疫情影响,中国整个楼市都按下了“暂停键”,万众闭门不出,三四线返乡置业小高峰落空,“零看房、零成交、零签约”、二手房交易已跌入谷底。别提有多愁了。
业:哎,任何行业都有高峰时期与谷底时期,疫情虽是最大的影响,还有就是前一段时间房地产行业太热,房价炒得很高,现在国家宏观调控,各地出台房价调控政策,房产中介管理规范从严,使得大家都在观望,房产中介是没有以前好做了。动摇激发,动摇激发:准:嗯,现在房产中介难做啊!业:那您有没有想过换一个行业呢?市场前景看好,收入与自己的努力程度成正比,而且工作时间还非常自由?准:有这样的行业吗?哪有这么好的事!吸引面谈◎讲行业◎讲公司◎讲自己,讲行业,行业:寿险是怎样的行业,业:有啊!不知道您对保险行业目前的状况有多少了解?准:了解不多,不过听说这一行近年发展挺好,但竞争好像也挺激烈。
业:保险是转移风险的工具,可以减少风险发生对家庭的伤害。保险业在中国的发展从萌芽逐渐走向成熟。保险市场潜力巨大,尤其是随着居民生活水平日益提高,人们保险意识的不断增强,您看周围买保险的人也越来越多,很多小孩刚满28天,家长就给买保险了。并且国家越来越重视,不仅颁布了保险业的“国十条”,还设立7月8日为全国保险公众宣传日,保监会及教育部联合推出的保险意识读本《保险伴我一生》也正式入选教材。作为朝阳行业的保险业,在未来5-10年将处于快速发展阶段,会有更多的人投身这项事业,所以,保险行业跟房地产行业相比,有两大优势:一是国家重点支持,不会受到限制;二是人人都需要保险,且大多数人都买得起保险,市场广阔。
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