电话约访的步骤1、问候增员对象，做自我介绍、寒暄赞美并运用推介人的力量3、说明意图——面谈邀约4、约定面谈时间和地点——二择一法5、拒绝处理6、再次约定面谈时间和地点★ 如果有一个工作能发挥你的能力，又能实现理想收入，你是否愿意试一试？动摇话术（固定工作者）★你觉得目前生活压力大吗？★你觉得自己付出与收入平衡吗？★你有没有想过自己做老板？★你觉得你的能力得到充分发挥了吗？★你觉得目前的收入高吗？★你觉得目前的一切可以改变吗？★你觉得单位的福利待遇很好吗?★你不觉得目前单位的效益越来越差吗？★你不觉得自己的梦想还没有实现吗？动摇话术（非固定职业者）16:00 pm★ 你觉得目前竞争压力大吗？

★ 你觉得自己付出与收入平衡吗？★ 你觉得这个行业（生意）前景好吗？★ 你觉得目前的一切可以变得更好吗？★ 你不觉得这种投资周期太长了吗？★ 你不觉得资金回笼速度太慢吗？备注：21动摇话术（无工作者）★你觉得现在的生活压力大吗？★想过自己做点生意吗？导入说明话术，假如有个行业可以让你1个月赚5千1万甚至更多,你想了解吗？什么行业随时可以给自己加薪晋升，想出国就出国？什么行业能够让你辛苦3、5年，幸福一辈子？什么行业不需要资金，就能圆你老板梦？什么行业可以让你迅速致富，每月交得税就能养活好几个人？什么行业既不要高学历也无需背景，只靠自己努力就能实现梦想？ 什么行业没有退休年龄限制，你想干多长就干多长？

增员促成面谈促成话术：1、我们公司明天下午有一场职业发展报告会，讲解寿险行业前景、公司具体情况以及教你如何创业选择的说明会。明天下午2：00我在公司职场等你2、谁都不是一生下来就会的，如何去做你不用害怕，像刚才说的，公司会安排一系列的培训，教你如何去做。星期一早上我会帮你安排的，你带上你的学历证明，好吗？3、培训课上完后，最主要的是要上市场去运用。通过一段实践，你就会象我一样慢慢长大。遇到问题不用害怕，因为你的主管和推荐人会陪你去实践，这在行业里叫“陪同”，是公司对新人的一种独特辅导方式。在人的一生中，拒绝无处不在。在增员过程中，当然也不会例外。关键是我们面对拒绝时，是就此作罢还是寻找一些有效的方法来妥善解决？是退缩还是决不言弃？其实，任何事情肯定是有一定的解决方法，增员的拒绝也是如此。

产生异议的原因，增员异议可能出现在，在尝试促成时…..随时都可能会有不同的反对问题要进行处理，异议的种类，异议处理的原则，首要原则：先处理心情，再处理事情，辨别真伪原则：不是所有的拒绝都需要处理，倾听原则：找到被增员人拒绝的真正原因，不争辩，尊重与体恤：嫌货往往就是买货人?  不放弃：提出解决方法备注：29拒绝处理的常用方法Solid Project’s一、真诚地表达出对准增员者的赞美，寻求认同，人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏二、让对方一开始就说“是”肯定（认同）+反问+解释（祈使）三、多问、倾听，寻找增员点四、站在他人立场，了解别人的态度和观点常抱“我能给他什么利益”的心态五、对不同意见的冷却、沉默处理，冷却处理比直接拒绝来得巧妙，容易让人接受。